Der WebWi-Blog

Mehrwert

Ein Mehrwert von mobile-pocket ist durch das mögliche Tracking die optimale Produktplatzierung der Geschäfte. Zudem schafft die App einen personalisierten Marketingkanal, in welchem Personen direkt, nach ihren Bedürfnissen und zeitnahe erreicht werden können. Durch die Daten auf der Kundenkarte können Händler zudem besser auf wiederkehrende Nachfragen reagieren, Bsp. der Kunde/die Kundin kauft alle zwei Monate Spülmittel, jede Woche eine Kiste Mineral, etc. Dadurch kann der Logistik- und Koordinationsaufwand optimiert werden. Zudem können diese Daten auch zeigen wo z.B. besonders viele Menschen eine Magen-Darm-Grippe haben, da in diesen Orten besonders viel Cola, Salzstangen, etc. gekauft wird.

Der Mehrwert der sich bei Jodel ergibt, ist ein aktuelles Messinstrument im Sinne eines Stimmungsbarometer der Orte bzw. Unis und Schulen. Es zeigt eine ungefilterte Wahrheit einer bestimmten Zielgruppe, welche relevant ist für zahlreiche Unternehmen ist. Jodel kann als Monitoring-Werkzeug hergenommen werden um aktuelle Trends und Wünsche zu eruieren, aber auch um bestimmte Unterhaltungen zu leiten z.B. auf die Frage:"Wo gibt es in Linz die beste Pizza?" und ein Pizzaunternehmen macht an dieser Stelle auf sein Lokal aufmerksam. 

Innovation

Die App mobile-pocket verfügt bereits über eine GPS-Funktion, diese ermöglicht mit einer entsprechenden Software, dass ermittelt wird wie viele Kunden sich zurzeit im Geschäft befinden. Andere Kunden sehen so wie viele Menschen sich gerade im Geschäft befinden. Dies ist besonders an Stoßzeiten, Tagen vor den Feiertagen interessant. So weiß man welche Uhrzeiten man als Kunde/Kundin das Geschäft meiden sollte. Weitere Vorteile sind: die Verfügbarkeit der Produkte in den Regalen und weniger Stress für die Angstellten. Für jene die über keine App verfügen, und somit nicht getrackt werden können, sollte alternativ ein Durchgangsmelder für Ein und Ausgänge eingeführt werden und mit der App abegrufen werden. (vgl. Q1)

Eine weitere Erweiterungsmöglichkeit kann die Verbindung zwischen dem Einkaufswagengriff und der App sein. So können Daten wie z.B. Geschwindigkeit des Einkaufswagens, Art des Fahrverhaltens, Schweißbildung, etc. für die Auswahl von Gutscheinen und Rabatten berücksichtigt werden. Zudem kann die Verbindung zwischen Smartphone und dem Einkaufswagen dazu führen, dass durch das Rollen durch das Geschäft das Smartphone geladen wird. Weiters kann durch das Anbringen des Smartphones am Einkaufswagen eine Map dargestellte werden und seine Suchleiste um so eine erleichterte Produktsuche im Geschäft zu ermöglichen.

Im Fokus bleibt die Tatsache, dass es sich um eine mobile App handelt. Nur durch GPS, das Internet und der Mobilität können die genannten Erweiterungsmöglichkeiten funktionieren. Zudem funktioniert diese App nur wenn diese als Freemium-Modell angeboten wird, da man als Kunde/Kundin für diesen Dienst eine geringe Zahlungsbereitschaft aufweist. Der klare Nutzen erschließt sich für die Unternehmen und deren Datensammlung über ihre Kunden. Weiters bietet die App den Unternehmen einen zusätzlichen Kommunikationskanal zu deren Zielgruppe.

(Q1) https://www.luedeke-elektronic.de/products/Elektronik-Module/Lichtschranken/Mini-IR-Lichtschrankensystem-inkl-Netzgeraet-und-Spiegel-PEM7D.html (zuletzt aufegrufen am 09.12.2015)