Aufgabe Aufgabe4: Weblogs im Unternehmenskontext
nikolaus.weingartmair.uni-linz, 13. Juni 2012, 14:38
Ich habe mich entschlossen ein von mir erstellte Hausarbeit zum Thema Weblogs zu adaptieren und hier meinen Mitstudenten zu präsentieren.
Also was ist ein Weblog? Collabor zum Beispiel ;)
Aber wie funktioniert ein Weblog?
Die technische Funktionsweise wird in anhand eines privaten Weblogs erläutert. Im ersten Schritt öffnet ein Blogger in seinem Webbrowser den administrativen Bereich des Weblog-Systems. Dort wird ein neuer Artikel (Post) erstellt und im System gespeichert (1). Das Weblogsystem erstellt automatisch eine dauerhafte Webseite für den Beitrag und integriert ihn sowohl in die chronologisch sortierte Liste der Artikel als auch in die Archive des Weblogs (2). Gleichzeitig wird der XML-basierte RSS-Feed für die spätere Benutzung von RSS-Aggregatoren aktualisiert (3). Zudem werden Ping-Server informiert, dass eine Aktualisierung stattgefunden hat (4). Dadurch werden die Informationen Suchmaschinen zugänglich gemacht (5, 6). Internetnutzer ist es somit möglich die Weblogs durch Suchmaschinen zu finden (7) und durch die Nutzung eines RSS-Readers, das Weblog durch RSS-Feed zu abonnieren (8,9). Der manuelle Besuch der Website entfällt dadurch und die Informationen stehen sofort zur Verfügung (10).
Nach Picot und Fischer (2006) verbinden Weblogs die Vorteile von Push-Diensten wie E-Mail und Pull-Diensten wie News-Foren und Chat (siehe 2). Weblogs befinden sich damit auf einem Kontinuum zwischen asymmetrischen statischen Webseiten.
Funktionen von Weblogs
Weblogs können in Organisationen vielseitig verwendet werden. Weblogs werden in Organisationen hauptsächlich zum Zwecke der internen oder externen Kommunikation (Panke, Gaiser & Draheim, 2007; Zerfaß & Boelter, 2005) oder als Knowledge-Management- oder Projektmanagementinstrument eingesetzt (Picot & Fischer, 2006).
Zerfaß (2005) unterscheidet Weblogs, die in der internen Kommunikation, der Marktkommunikation und der Public Relations eingesetzt werden. Wie in 3 dargestellt können diese primär informativen, persuasiven oder argumentativen Charakter haben.
Abbildung : Einsatzmöglichkeiten von Corporate Blogs (Zerfaß, 2005)
Eine andere Unterteilung im Unternehmenskontext ist die Unterscheidung zwischen sogenannten klogs (Weblogs die die Produktion unterstützen) sowie Weblogs die der allgemeinen Unternehmenskultur dienen. (Cortini, M., 2009).
Weblogs haben in der internen Unternehmenskommunikation vor allem als Kommunikationsplattformen im Bereich des Wissensmanagements und der abteilungs- und funktionsübergreifenden Zusammenarbeit von Projektteams Bedeutung (Picot & Fischer, 2006).
Im internen Unternehmenskontext können Weblogs vor allem die Darstellung von Informationszusammenhängen sowie das bequeme Dokumentenmanagement ermöglichen. Schmidt (2006) beschreibt zwei Arten von Gütern die dadurch in Unternehmen generiert werden:
- Connectivity: Die Möglichkeit andere Mitglieder im Netzwerk zu erreichen
- Communality: Das gemeinsame Zusammentragen und Teilen von Informationen, die allen Mitgliedern des Netzwerkes zur Verfügung stehen.
Knowledge-Management
Weblogs können als Interaktions- und Kommunikationstool in der Arbeitswelt einen Beitrag zur Unterstützung des Wissensmanagements leisten (Ojala, 2005). Weblogs eignen sich besonders durch ihren Charakter als dialogorientierte, persönliche Publikationsumgebung für diese kollaborative Lern- und Wissensprozesse. Sie verbinden dabei zwei unterschiedliche Aspekte des Umgangs mit Wissen: Einerseits die Kodifizierung, also das Explizit-Machen und Speichern von Informationen in Weblogeinträgen, andererseits die Personalisierung, d.h. die Rückbindung von (oft implizitem) Wissen an einzelne Personen. Die Interaktion dieser Bereich wird durch Weblogs unterstützt (Kaiser & Müller-Seitz, 2005). Diese Verknüpfung führt zu geteilten symbolischer Bezugsrahmen, die als Voraussetzung für gelungene Kommunikation und Wissenserwerb gelten können. (Schmidt & Mayer, 2007). Weblogs können so die Rahmenbedingungen für informelles Lernen in Unternehmen bereitstellen (Overwien, 2005).
Projektmanagement
Bei sogenannten Projekt- oder Team-Blogs steht die zeitlich begrenzte Zusammenarbeit innerhalb autarker Gruppen im Vordergrund. Häufig dienen sie als inhaltliches und administratives Informations- und Kommunikationsmedium, den Projektfortschritt zu dokumentieren. Dabei werden alle zeitgleich mit aktuellen Informationen versorgt und es können Themen gemeinsam bearbeitet werden (Schmidt, 2006)
Interessierte können auch gerne mein Wiki besuchen, oder sich die Arbeit in meinem Blog ansehen oder hier herunterladen.
Ich freue mich über euer Feedback ...
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