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Prozesse der Preisbildung im E-Business
Ich möchte auf den Preisbildungsprozess und meine Erfahrungen mit www.my-hammer.at näher eingehen.

My-hammer.at dient als Infrastruktur für Käufer und Verkäufer (Information, Bewertung, AGB, ...). My-hammer.at ist eigentlich ein klassischer Auktionsmarkt, der sich aber in einem wichtigen Detail unterscheidet. Es wird nicht versucht einen möglichst hohen Preis zu erziehlen, sondern einen möglichst niedrigen. Wie auch in jedem anderen Markt agieren unabhängige Marktteilnehmer miteinander und bieten Leistungen an oder fragen Leistungen nach. Jeder Teilnehmer kündigt seine Kauf- bzw. Verkaufsabsicht, unterstützt durch die genaue Spezifizierung des Produkts (Menge, Produktmerkmale, Preis, Qualität u.v.m.) an.

Der Maximalpreis den der Anfrager bereit ist zu zahlen wird bereits bei der online-Stellung angegeben. Jedes Angebot wird von my-hammer.at automatisch mit dem vom Einsteller angegebenen Maximalpreis verglichen und die Ersparnis wird in Prozent angebgen. Der Anfrager kann sich bereits vor Ende des Auktionszeitraums für einen Anbieter entscheiden (Sofortvergabe) oder aber bis zum Ende der Auktion abwarten. Der Anfrager muss sich nicht zwingend für den im Preis günstigsten Anbeiter entscheiden.
Die Nachfrager richten seine Nachfrage nicht direkt an einen Anbieter, sondern zuerst an den Marktplatzbetrieber (my-hammer). Die Anbieter reagieren dann auf diese für jeden bei my-hammer.at einsehbaren Nachfragen. Ebenso einsehbar sind die Angebote der Anbieter. Durch die Einsehbarkeit von Nachfrage und Angebot kommt es zu einem offenen Preismechanismus, d.h. die abgegebenen Angebote beeinflußen sich gegenseitig. Der Nachfrager entscheidet schlussendlich selbständig darüber welches der Angebote er annimmt. Jeder Marktteilnehmer handelt opportunistisch und die Leistungen werden anhand des Preises definiert. My-hammer.at ist als offener Marktplatz anzusehen, da zwar eine Registrierung erforderlich ist, diese aber keine detaillierten Angaben erfordert.

My-hammer dient als Infrastruktur für folgende Marktbereiche:

Bauarbeiten, Erdarbeiten
Beauty, Sport
Dachdeckerarbeiten
EDV, Telekommunikation
Elektrikarbeiten
Entsorgung, Beseitigung
Events, Gastronomie
Fenster, Türen, Glas, Rollos
Fliesenleger, Platten, Mosaik
Garten, Landschaftsarbeiten
Haushalt, Betreuung, Pflege
Heizung, Klima, Sanitär
Hobby, Freizeit
Kfz, Motorrad, Boote
Maler, Lackierer
Maurer, Beton, Fugen, Estrich
Metallbau, Verarbeitung
Parkettböden, Teppichböden
Planung, Beratung
Putz, Stuck
Raumausstatter
Reinigungskräfte
Straßenbau, Wege, Pflasterer
Treppen, Innenausbau
Umzüge, Transporte
Unterricht, Übersetzungen
Verleih, Vermietung
Werbung, Druck, Schilder
Wer liefert günstiger
Zimmerer, Holz, Tischler
Sonstige Dienstleistungen
Sonstige Handwerksleistungen

My-hammer.at ist ein elektronischer Markt auf dem (meist) physische Dienstleistungen gehandelt werden. Die Akteure können ihre Entscheidungen selbständig treffen. Typisch für diese Art von Markt ist, dass die Interaktionen zwischen den Gschäftspartnern meist sporadisch und unregelmäßig erfolgen. Untypisch ist allergdings, dass durch den Handel von Dienstleistungen die jeweiligen Geschäftspartner nicht anonym bleiben.

Um die Qualität zu wahren bietet my-hammer.at ein Bewertungssystem an. Auftraggeber und Auftragnehmer bewerten sich gegenseitig nach Erfüllung des Auftrags.

Ertragsquellen von my-hammer.at: Für den Auftraggeber (Nachfrager der Dienstleistung) ist die Nutzung von my-hammer.at kostenlos. Für den Auftragnehmer fallen bei erfolgreicher Koordination von Nachfrage und Angebot Gebühren in der Höhe von 2% - 4% als prozenturaler Anteil vom Verkaufspreis an. Bisher habe ich my-hammer.at einmal versucht einzusetzten. Im Rahmen meines letzten Umzugs. Den Preis meines Einstellungsangebots habe ich auf Basis meiner Selbstkosten für Benzin, Mietauto etc. berechnet. Für die Arbeitsleistung der Umzugsarbeiter an sich, habe ich nichts berechnet, da ich diese Arbeiten durch meine Freude abgedeckt werden würde. Auf den auf diese Art und Weise kalkulierten Endpreis habe ich ca. 25 % aufgeschlagen. Denn schließlich ist Arbeit die man nicht selber machen muss schlichtweg angenehmer. Ebenso ist durch einen Umzug den man mit Freunden abwickelt keine Versicherung enthalten. Offensichtlich war mein Einstellungsangebot zu niedrig, da sich keine Firma auf meine Anfrage zurückmeldete.

Quellen:

www.my-hammer.at

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Christine.Hermann.Uni-Linz, Dienstag, 18. November 2008, 23:04
Hallo!
Hab jetzt mal eine Frage ohne mir vorher den beschriebenen Marktplatz angeschaut zu haben. Handelt es sich bei den Auftragnehmern/Dienstleistern auch außschließlich um Unternehmen oder schleichen sich auch "Private" ein die ihre "Nachbarschaftshilfe" anbieten?

Im zuge der Aufgabe Preisbildung im eBusiness habe ich mich mit der Online-Buchungsplattform TIScover.at beschäftigt. Hier gehts weiter.

LG Christine

Astrid.Horejs.Uni-Linz, Mittwoch, 26. November 2008, 19:36
Hallo Christine!

Verzeih die späte Antwort...
Myhammer selbst spricht eigentlich nur Proffesionisten an. Dadurch, dass myhammer jede Geschäftstätigkeiten vermerkt, da man dadurch als Auftragnehmer, über einer gewissen Umsatzhöhe auch etwas weniger Gebühren an myhammer abtreten muss, ist das Service für Privatpersonen auch eher weniger attraktiv.

Christine.Hermann.Uni-Linz, Donnerstag, 27. November 2008, 16:27
Hallo Astrid!
Danke für die Antwort. Hab mir mittlerweile die Plattform auch angeschaut und auch nur Unternehmer als Auftragnehmer gesehen. Von myhamher gibt es übrgigens auch eine Plattform für Deutschland.

lg Christine

Ulla.Augl.Uni-Linz, Mittwoch, 19. November 2008, 14:34
Hallo!

Ich finde deine Analyse von my hammer wirklich gut!
Schade, dass du das Service nicht nutzen konntest, ich denke, dass es vorallem im Wiener Raum sehr stark genutzt wird, bei uns jedoch leider noch nicht so sehr.

LG
Ulla

Astrid.Haider.Uni-Linz, Freitag, 28. November 2008, 11:31
Hallo Astrid,

ich habe deinen Weblog verlinkt, da ich ebenfalls die Preisbildung bei einer Online-Auktionsplattform analysiert habe und dein Beitrag ein weiteres Beispiel für die Anwendung dieses Konzepts bietet.

Hier findest du bei Interesse meinen Beitrag zur Preisbildung am Beispiel ebay.

Lg, Astrid