Markus' Lernblog

Einige KollegInnen haben sich bereits mit einer allgemeinen Beschreibung von Web 2.0 bzw. Social Commerce beschäftigt (zB. Michael Reitinger) weshalb ich gleich auf ein konkretes Beispiel eingehen werde.

Zur Beschreibung einer Social Commerce-Anwendung wähle ich das Beispiel der Online-Handelsplattform Etsy - www.etsy.com

(Geschäfts-)idee/Geschäftsmodell/Erlöslukrierung

Die Handelsplattform Etsy wurde 2005 gegründet und stellt im Prinzip einen Online-Marktplatz für Handgemachtes dar.

Kreative Menschen, Künster können hier selbst erstellte Produkte verkaufen - sei es nun selbst entworfener Schmuck, selbst genähte Handtaschen, Hüte oder Spielzeug.

Etsy setzt hierbei auf die erfolgreiche Kombination von neuen Webtechnologien und einem interntet-typischen Gemeinschaftsgefühl, da User unterinander Verbindungen aufbauen können.

User können sich kostenlos einen Shop anlegen, Gebühren werden zB. wie bei Ebay bekannt via Einstellgebühr bzw. Verkaufsprovision verlangt.

Etsy setzt gezielt auf individuell handgefertitge Waren (fast schon Unikate) um dem Massenwarengedanken a la Wal Mart entgegen zu treten.

Dies wird auch deutlich dadurch, dass bei Etsy eher der Verkäufer im Mittelpunkt steht - es gibt zu den Produkten ausführliche Profile der Verkäufer.

Bereits über 1,3 Millionen Mitglieder sorgen dafür, dass Etsy zu einem ernst zu nehmenden Konkurrenten für Ebay geworden ist.

Nutzen für die User

User können sich zahlreicher Shopfeatures erfreuen. So gibt es Suchfunktionen bei der man sich Waren nach Zeit, Farben, Material oder sogar Ort sortiert anzeigen lassen kann.

Des weiteren teilen User Informationen, unterstützen sich gegenseitig und tauschen gerne Tips&Tricks rund um Handgemachtes aus.

User die einen Shop betreiben können ihre sogenannte "Kleinkunst" somit für ein weltweites Publikum erreichbar machen.

Zukunftsentwicklung/Mitbewerb

Die größte Herausforderung für die Zukunft wird in der Betrugsbekämpfung gesehen, da auch diese Plattform nicht von Mitgliedern mit betrügerischen Absichten gefeit ist.

Klassischer Mitbewerb ist natürlich Ebay Amazon und Co. Die Frage wird sein ob sich Etsy auch in Zukunft gezielt vom großen Mitbewerb mit seinen Massenprodukten durch Innovationen abheben kann.

Persönliche Beurteilung

Ich persönlich finde die Idee sehr spannend individualisierte handgemachte Produkte mit der großen weiten Welt des E-Commerce zu verbinden.

Ich denken in Kombination mit dem Einsatz von innovativen Shopfeatures kann dieses Geschäftsmodell auf dauer erfolgreich sein.

Wie auch schon die Kollegin Karin Strasser in ihrem Blog erwähnt, stellt für mich der persönliche Kontakt zu den Usern/Verkäufern einen großen Vorteil dar - es passt genau zu den persönlichen Produkten, die man auf Etsy erwerben kann.

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Quellen:

http://www.guardian.co.uk/technology/2008/oct/15/etsy-arts-and-crafts-online

http://www.focus.de/digital/internet/shopping-2-0_aid_124065.html

http://www.etsy.com/