Informationsgehalt und Breitenwirkung nach Laudon und Laudon

Informationsgehalt:
Maß der Detailliertheit und des Umfangs der Informationen, die ein Unternehmen Kunden zur Verfügung stellen kann bzw. die ein Unternehmen über Kunden erfasst.

Breitenwirkung:
Maß der Anzahl an Personen, zu und mit denen das Unternehmen kommunizieren kann, und der Anzahl von Produkten, die es diesen Personen anbieten kann.

Da der Ausdruck Informationsgehalt hauptsächlich in der Informatik verwendet wird, und hier speziell für den Geschäftsbereich verwendet wurde, kann der Begriff auch wie folgend beschrieben werden:

Der Informationsgehalt einer Nachricht ist eine logarithmische Größe, die angibt, wieviel Information in dieser Nachricht übertragen wurde. Dieser Begriff wurde von Claude Shannon erstmals in seiner Informationstheorie formalisiert: Der Informationsgehalt eines Zeichens ist seine statistische Signifikanz. Er bezeichnet also die minimale Anzahl von Bits, die benötigt werden, um ein Zeichen (also eine Information) darzustellen oder zu übertragen. Wichtig ist dabei, dass dies nicht unbedingt der Anzahl der tatsächlich empfangenen Bits (der Datenmenge) entspricht, da der Informationsgehalt vom semantischen Kontext abhängig ist. Daher wird der Informationsgehalt mit einer anderen Einheit, dem Shannon (sh), gemessen.

Eine weitere Begriffserklärung lautet:
Begriff aus der Informationstheorie. Der Informationsgehalt einer Nachricht, oft auch nur mit Information bezeichnet, hängt demnach lediglich von der Auftrittswahrscheinlichkeit dieser Nachricht ab. Seltene Nachrichten besitzen einen hohen Informationsgehalt, häufige Nachrichten einen niedrigen. Falls eine Nachricht y mit der Wahrscheinlichkeit p auftritt, so ergibt sich der Informationsgehalt I(y) dieser Nachricht aus:
I(y) = ld (1/(-p)) = -lp (p)
Der Informationsgehalt einer Nachricht, die aus mehreren Teilnachrichten oder Signalen besteht, ergibt sich aus der Summe der einzelnen Informationsgehalte.

Zum Begriff Breitenwirkung hat sich leider keine entsprechende Begriffserklärung im Internet finden lassen, jedoch ist der Begriff ohnehin selbsterklärend. Vereinfacht gesagt ist Breitenwirkung das Ausmaß, bzw. der Radius der Wirkung einer Aktion.

Da unsere Aufgabe auch darin bestand, bei unseren Kollegen einen Kommentar mit Verweis auf unsere Begriffserklärung zu verfassen, möchte ich, da dies nicht bei allen Kollegen möglich war, da bei einigen noch der Beitrag fehlt, auf ihre Weblogs verweisen, für den Fall dass sie die Aufgabe doch noch erledigen:

• Michael David

• Bernadette Maissner

• Sinisa Mladenovic

• Stefan Sulzbacher

Quellen:
http://www.geoinformatik.uni-rostock.de/einzel.asp?ID=1398083943
http://homepagehilfen.de/suche/Informationsgehalt