In Aufgabe 3 habe ich Kunden- und Marktanalysen durchgeführt. Bei meiner Fortsetzung "Produktanalyse einer Buchhandlung - Erweiterung Aufgabe 3" habe ich mich mit den Deckungsbeitragsberechnungen bzw. den Analysen der Gewinnspannen beschäftigt. Nun werde ich in diesem Beitrag ein paar Lösungen von mir überprüfen bzw. auf ähnliche Ergebnisse meiner KollegInnen verweisen.

Bei meinen Berechnungen bezüglich der Umsätze auf Regionen verteilt konnte ich bei einigen KollegInnen ähnliche Ergebnisse vorfinden.

Umsatz je Region

ähnliches Ergebnis 1
ähnliches Ergebnis 2


In der letzten Lehrveranstaltungseinheit wurde darüber gesprochen, dass bei einer Abfrage genau zu beachten ist, ob man zum Beispiel die Auftragsnummer aus der Tabelle Auftragspos oder aus Auftrag wählt, denn nur in jener Tabelle in der die Auftragsnummer das Schlüsselfeld darstellt (Tabelle Auftrag), ist jede Auftragsnummer nur einmal vorhanden, wär dies nicht der Fall, dann wär ein Fehler in der Datenbank. In der Tabelle Auftragspos (Auftragspos.Auftragsnummer) kann eine Auftragsnummer öfter vorkommen, denn das würde bedeuten, dass ein Auftrag mehrere Zeilen hat. Anhand des Kunden 1 (Raffaela Brückner) möchte ich diese Theorie jetzt überprüfen.

Informationen zum Kunden 1

Hier wurden alle Aufträge und Daten des Kunden 1 herausgefiltert.

1 Anzahl der Einkäufe des Kunden 1

Hier wurde direkt auf die Tabelle Auftrag zu gegriffen , in der die Auftragsnummer das Schüsselfeld darstellt (Auftrag.Nr) und als Ergebnis erhält man, dass der Kunde 1 zwei Aufträge getätigt hat.

2 Anzahl der Einkäufe des Kunden 1

Hier wurde auf die Tabelle Auftragspos zu gegriffen , in der die Auftragsnummer nicht das Schüsselfeld darstellt (Auftragspos.Nr) und als Ergebnis erhält man, dass der Kunde 1 20 Aufträge getätigt hat.

3 Anzahl der Einkäufe des Kunden 1

Hier wurde zwar auch auf die Tabelle Auftragspos zu gegriffen , in der die Auftragsnummer nicht das Schüsselfeld darstellt (Auftragspos.Nr), aber mit Hilfe von Distinct in der Abfrage wird jede Auftragsnummer nur ein mal gezählt und als Ergebnis erhält man, dass der Kunde 1 wieder zwei Aufträge getätigt hat.

Nun kann ich überprüfen, ob meine Abfrage "Anzahl der Aufträge je Kunde" von Aufgabe 3 Kundenanalyse richtig gewesen ist.

Anzahl der Einkäufe je Kunde

Dieser Theorie nach zu folge würde man auf eine höchste Anzahl von Aufträgen je Kunde von neun pro Kunde kommen.


Zur Überprüfung der ABC-Analyse der Kunden, werde ich diese jetzt direkt über Abfragen heraus suchen.

Triff deine Enscheidung

Gesamtumsatz der Buchhandlung A-Kunden die 80% des Umsatzes ausmachen B-Kunden die 15% des Umsatzes ausmachen C-Kunden die 5% des Umsatzes ausmachen

Anmerkung: Bei meinen Berechnungen bzw. bei der Kontrolle meiner Berechnungen bin ich leider auf einen Fehler gestoßen, denn der berechnete Gesamtumsatz der Buchhandlung stimmt nicht mit den über alle Kunden aufsummierten Umsätzen je Kunde zusammen. Trotz stundenlanger Arbeit in der ich auf viele unterschiedliche Arten probiert habe zu überprüfen wo der Fehler bei meinen Abfragen liegt bzw. wo mir ein Denkfehler unterlaufen ist, jedoch konnte ich dieses Problem bis dato nicht lösen. Wenn mir in Zukunft eine Lösung einfällt, werde ich sie natürlich an dieser Stelle bekannt geben und nachträglich einfügen.

Beispiel 2

Buchtitel:
Verlag:	BOHMANN Druck-u.Verlagsges.m.b.H. Wilhelm BRAUMUELLER Verlagsges.m.b.H.

Beispiel 1

Buchtitel:
Verlag:	Oesterreichischer Bundesverlag Manzsche Verlagbuchhandlung Trauner Verlag

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Buch Kunde Verlag

Aufgrund der Diskussion in der letzten Lehrveranstaltungseinheit wollte ich nun noch herausfinden, welche Bücher mir den meisten Gewinn verschaffen. Da in der Datenbank nur Verkaufspreise und keine Einkaufspreise enthalten sind, gehe ich von davon aus, dass bei jedem Buch ein Gewinnaufschlag von 15 % des Einkaufspreises einkalkuliert wurde. Mithilfe der nachfolgenden Abfrage habe ich herausgefunden, dass pro verkauftes Stück der Bücher „GEBILEX mit Geschichten-Editor/CD-Rom“ und „Maschinenbau-Taschenbuch“ einen Gewinn von über € 14,- erzielt werden kann, während die Ware „Arbeitsheft Physik 4 AHS“ nur einen Gewinnaufschlag von nur € 0,22 verzeichnen kann.

DB je Buch

Bei dem letzten Eintrag habe ich mir die Umsätze je Kunde angesehen und die Anzahl der erteilten Aufträge. Jetzt möchte ich aber das Verhältnis der Anzahl der Aufträge zu den erzielten Deckungsbeiträgen betrachten. Un herauszufinden, ob einige Kunden nur aufgrund einer hohen Anzahl von Aufträgen eine hohe beteiligung an meinem Umsatz haben, oder ob manche Kunden zwar nur eine geringe Anzahl von Aufträgen haben, aber Bücher mit einem hohen DB kaufen.

DB je Kunde

Ich habe dieses Ergebnis nun im Excel weiter berechnet in dem ich die Summe des erzielten DB durch die Anzahl der Aufträge dividiert habe um einen durchschnittlichen DB pro Auftrag je Kunde zu erhalten und es stellte sich heraus, dass zum Beispiel der Kunde Wehrheim mit nur einen Auftrag einen DB von € 4.184,44 und die Kunde Erdl mit vier Aufträgen einen durchschnittlichen DB pro Auftrag von € 7.697,- erzielt. In der ganz rechten Spalte ist auch die gesamte Menge ersichtlich, die ein Kunde eingekauft hat. Jetzt kann man weiter rechnen und sehen, dass der Kund Wehrheim pro Auftrag durchschnittlich 1.769 Bücher bestellt, daraus ergibt sich ein durchscnittlichen DB von € 4,35. Der Kunde Erdl bestellte mit einem Auftrag 538 Bücher, das ergibt einen durchschnittliche DB pro Buch von € 7,78.

Diese Ergebnis zeigt deutlich, wie wichtig es ist nicht nur die Anzahl der Aufträge oder die Umsätze zu vergleichen, sondern es ist auch wichtig herauszufinden wie hoch die jeweiligen erzielten Gewinne für das Unternehmen sind.

Zur Überprüfung ob dies obige SQL-Abfrage richtig gewählt ist und mir wirklich die Ergebnisse liefert, die ich erwarte, habe ich anhand des Kunden mit der Kundennummer 14 folgende Abfrage aufgestellt.

Aufträge und Mengen der Kundennummer 14