MyTaxi

Wie funktioniert's?

Über MyTaxi?

mytaxi wurde im Juni 2009 von Niclaus Mewes (CEO) und Sven Külper (CMO) gegründet. Damit haben die beiden den internationalen Taximarkt in das mobile Zeitalter geführt und neu definiert.

Hier einige Zahlen zum Erfolg von mytaxi: (Quelle 1)

• 10 Millionnen App Downloads in über 40 Städten
• 45.000 angeschlossene Taxi

Geschäftsmodell?

Das Erlösmodell von mytaxi basiert auf mehreren verschiedene Säulen.

Provision als zentrales Finanierungsmodell:
Für jede über die App abgewickelte Taxifahrt muss der Fahrer eine Vermittlungsgebühr (Provision) an mytaxi bezahlen. Diese Gebühr war bis Februar 2014 79 Cent pro Fahrt. Um sich an den Markt anzupassen wurde im Februar 2014 die Gebühr angepasst und liegt aktuell bei einem variablen Bestandteil (je nach Marktwert, also wie viele Taxis verfügbar sind) zwischen 3 und 15 Prozent. (Quelle 2). Der Fahrgast bezahlt keine Provisionsgebühr.

Same Hour Delivery
Zusätzlich bieten die Gründer von mytaxi auch noch ein Netzwerk zur Same Hour Delivery an. Über diese Software können Waren innerhalb von einer Stunde an eine bestimmte Adresse verschickt/verfahren werden. (Quelle 3)

mytaxi TV
Die Gründer von mytaxi stellen für Hotels und Taxis gratis Tablets zur Verfügung. Ziel davon ist es in Hotels auf möglichst einfachem Weg die Buchung für Hotelgäste zu ermöglichen. In den Taxis soll der Komfort erhöht werden. In beiden Fällen werden Zusatzerlöse über Werbeeinblendungen generiert. (Quelle 4)

Auf bizforward.de findet sich auch eine kurze SWOT-Analyse über mytaxi: (Quelle 5)

Schlüsseltechnologien?

Georeferenzierung/Geotagging:

Diese Technologie kann als Basis für das gesamte Geschäftsmodell verstanden werden. Durch die Positionsgenaue Darstellung der Fahrer und Kunden ergibt sich ein entscheidender Wettbewerbsvorteil im Vergleich zu Taxizentralen die über Telefon funktionieren.

Live Anfahrt:  Innerhalb der App werden nach der Bestellung die Anfahrt des Fahrers Live angezeigt. Diese Darstellung in der App ist nur mit Hilfe der Einbindung von Google Maps und Technologien zur Positionierung von Smartphones (im Konkreten vom Smartphone des Fahrers) möglich. (Quelle 6)

Touch-Display/Usability:

Bestelloptionen: Die Darstellung verschiedenster Optionen wie Wunschfahrer, Fahrt nur mit Mercedes Auto oder Vorbestellung zu einem bestimmten Termin sind von der Usability über das Smartphone sehr einfach möglich. Bei der telefonischen Bestellung (die Vergleichstechnologie im Taximarkt) wäre das nicht so einfach möglich. Diese Optionen könnte klarerweise auch mit einem Desktop-PC bedient werden, dieser ist aber in vielen Fällen in denen ein Taxi bestellt wird nicht zur Verfügung. (Quelle 7)

Bezahlung: Das Möglichkeiten des Touch-Display wird auch im Bereich der Bezahlung sehr gut  eingesetzt. Am unteren Ende muss die Bezahlung mit einem "Ziehen zum Zahlen" bestätigt werden.

Kamera:

Die Kamera von Smartphones wird von der App nicht verwendet. Aus diesem Grund stellt die Kamera für myTaxi keine Schlüsseltechnologie dar. 

Sensorik:

Sensorische Möglichkeiten von Smartphones werden von der myTaxi App nicht genutzt.

NFC/Bluetooth:

Bezahlung:  In der aktuellen Version (App 5.0) ist die Bezahlung im Taxi auch direkt möglich (= Mobile Payment). Aktuell werden hier von mytaxi die Zahlungsoptionen Kreditkarte und PayPal angeboten. In diesem Bereich ist Bezahlung via NFC aktuell noch kein angebotene Optionen. Die Zahlungsoptionen im Bereich mobile Payment stellen aber auch für mytaxi spannende Möglichkeiten für die Zukunft dar.  Eine detaillierte Beschreibung zum Thema Mobile Payment bei MyTaxi findet man hier.

Präsentation