Einstieg in die Welt der Webwissenschaften

Innovatives Geschäftsmodell

Car Sharing am Beispiel von Drive Now von BMW

Fakten

Um an dem Car Sharing Dienst von BMW und der Autovermietung Sixt teilzunehmen muss man sich zuerst einmal online registrieren. Es fällt eine einmalige Anmeldegebühr von € 29,00 an. Nach Bezahlung dieser Anmeldegebühr kann man seine Kundekarte an einer der zur Verfügung stehenden Registrierstationen abholen. Zur Abholung muss man seinen Führerschein, Personalausweis und Kreditkarte mitbringen. Die Kundenkarte dient als Schlüssel für die Autos. Seit kurzem funktioniert auch die App als Schlüssel - hier muss der/die KundIn die individuelle Nummer der Kundenkarte in der App hinterlegen. (Q1)

Auto finden

Die Autos sind im Geschäftsgebiet verteilt bereitgestellt. Sie können von den KundInnen (im Vergleich zu anderen Car Sharing Diensten) innerhalb des Gebietes beliebig abgestellt werden. Mittels GPS  Wo das passende Auto genau zu finden ist kann man über Smartphone, Tablet, PC oder auch telefonisch herausfinden. Über die mobilen Endgeräte kann man direkt über GPS orten wo die nächsten Autos frei sind und sich dort hin navigieren lassen. Wenn man das Auto abgestellt vorfindet und es spontan nützen möchte kann man auch an der Windschutzscheibe auf einem Lesegerät feststellen ob das Auto frei oder reserviert ist. Hat man das Auto zuvor reserviert scheint dieses auf dem Lesegerät auf. Die Reservierung ist für 15 Minuten gültig. Man muss also relativ zügig zu dem reservierten Auto gelangen. Das macht die Nutzung über die App und die mobilen Endgeräte vorteilhafter. (Q1)

Anzeige Lesegerät auf der Windschutzscheibe der Drive Now Autos:

Rot: Auto ist gebucht, kann nicht benutzt werden

Gelb: Das Auto ist reserviert

Grün: Das Auto ist frei (Q1)

Angebote

Es gibt eine Vielzahl an Angeboten. Von Mini Cabrio, Mini Countryman über BMW 1er oder X1 ist für jeden das passende Fahrzeug dabei. Die angebotenen Wagen unterscheiden sich im Preis. Der Minutenpreis für einen Mini ist günstiger, die X1 Serie hat den höchsten Minutensatz. (Q1)

Parken

Das Parken und Abstellen des Autos ist sehr flexibel. Sie können jederzeit und kostenfrei auf fast allen Parkplätzen im Geschäftsgebiet abgestellt werden. Man braucht keine Parktickets zu lösen. Nachdem das Auto abgestellt wurde kann man entweder die Buchung beenden oder den Parkmodus einstellen (im Parkmodus laufen die Kosten weiter, allerdings zu einem niedrigeren Tarif). Die Buchung kann über die App beendet oder auf Parkmodus gesetzt werden. (Q1)

Alles inklusive

Man muss keine Benzinkosten bezahlen, keine Versicherungen, Steuern oder Parktickets. Das ist alles im Preis enthalten. (Q1) Wenn man mit der Tankkarte aus dem Auto tankt bekommt man sogar Freiminuten gut geschrieben. Es werden auch Elektroautos angeboten. Allerdings erst in der Testphase. (Q2)

Drive Now App

 (Abbildung 1)

App öffnen – wenn das GPS Tracking aktiviert ist wird automatisch das nächste freie Auto lokalisiert. Auf einen Blick sind die wesentlichen Informationen zu finden: Fahrzeugtyp, Entfernung von Standort, der Stand der Tankanzeige und die Getriebeart. Mit einem Klick auf die Detailansicht können weitere Fahrzeuginformation geladen werden. Mit einem weiteren Klick auf den Reservieren Button ist das Auto bereits für 15 Minuten reserviert.

Im Bereich Funktionen lassen sich bestehende Schäden auf dem Auto prüfen, man kann sich ab ca. 50 m Entfernung zu dem Auto navigieren lassen und mit der Funktion „Auto öffnen“ kann man das Auto entriegeln. (Q3)

 In den erweiterten App Funktionen findet man noch mehr:

Swipe Funktion

Durch Streichen über den Headerbereich gelangt man automatisch zu dem nächsten freien Auto in der Nähe. So findet man das Fahrzeug in der Eile noch besser. (Q4)

Kartenansicht

Auf der Kartenansicht kann man sich einen Überblick verschaffen über alle verfügbaren Autos in der Nähe. Man sieht auf einen Blick wenn das gewünschte Fahrzeug frei wird. (Q4)

Filterfunktion

Über den Filter kann man nach gewünschten Kriterien ein Auto suchen. Zum Beispiel auch über den gewünschten Stand der Tankfüllung, wenn man das Auto für eine längere Strecke braucht aber keine Zeit mehr für einen Tankstellenbesuch hat. (Q4)

Auto Radar Funktion

Das Auto Radar informiert sobald sich ein freies Drive Now Auto in der Nähe befindet. Es wird eine Sms an das mobile Endgerät geschickt auf dem die App installiert ist oder an die Handynummer die bei der Anmeldung angegeben wurde. Der Radius für den man diese Benachrichtigung erhalten möchte kann frei gewählt werden. (Q4)

Blinken per App

Wenn man das gebuchte Auto im Dunklen oder an unübersichtlichen Stellen nicht sofort findet kann man über die App das Auto zum Blinken bringen und es lässt sich so leichter finden. (Q4)

Windows App (seit Winter 2014)

Ebenso wie bei den Apps für iOS und Android kann man hier sofort nach Öffnen der App das nächstgelegene Auto abrufen, Informationen abrufen und mit einem Klick das Auto reservieren.

Windows Live Tiles

Hier bekommt man direkt über den Startbildschirm noch einmal relevante Daten geliefert wie Kennzeichen oder Adresse ohne noch einmal extra die App öffnen zu müssen. (Q5)

Ansonsten hat die Windows App auch alle weiteren Funktion wie Auto Radar, Filterfunktion, Kartenansicht, Auto öffnen, etc.Auto öffnen per App: Wenn du dich im Umkreis von ca. 50 Metern um dein gebuchtes Autos befindest, kannst du es direkt über die App öffnen. Damit sparst du Zeit und kannst noch schneller durchstarten! Um die Funktion zu nutzen musst du lediglich deine DriveNow ID einmalig aktivieren. (Q5)

Fazit

Weitere App von einer BMW Kooperation

Park Now

Bietet Transparenz über die Parkplatzsituation in einer Stadt. Die Partner-Parkhäuser lassen sich nach Preis, Entfernung und auch Verfügbarkeit von Service, Ladestationen oder Autowäsche filtern. Die Parkplätze können auch verbindlich über die App gebucht werden. Mit dem elektronischen Ticket bekommt man Zutritt zu der Parkgarage und nach dem Verlassen wird per Kreditkarte automatisch abgerechnet. Diesen Service gibt es allerdings derzeit nur im Großraum von San Francisco. (Q6)

Andere Car Sharing Dienste

(Q7)

• Flinkster
• Stadtmobil
• Cambio Car Sharing
• Greenwheels
• teilAuto
• car2go

Präsentation

Quellen

Q1: https://at.drive-now.com/ (30.11.2014)

Q2: http://futurezone.at/digital-life/drivenow-wien-erhaelt-neuen-free-flow-carsharing-dienst/91.734.484 (30.11.2014)

Q3: http://blog.drive-now.at/2014/09/30/dein-schluessel-zur-gesamten-drivenow-flotte-die-drivenow-app/ (03.12.2014)

Q4: http://blog.drive-now.at/2014/09/30/die-drivenow-app-funktionen-fuer-fortgeschrittene/ (03.12.2014)

Q5: http://blog.drive-now.at/2014/12/08/das-warten-hat-sich-gelohnt-die-drivenow-windows-app-ist-da/ (05.12..2014)

Q6: http://www.bmw.com/com/de/insights/corporation/bmwi/mobility_services.html (05.12.2014)

Q7: http://de.wikipedia.org/wiki/Carsharing (05.12..2014)

Abbildungen

Abbildung 1: http://blog.drive-now.at/wp-content/uploads/2014/09/drivenow-app-basics-screen3.png (30.11.2014)