Webkommunikation

Interpersonelle Kommunikation

Nachfolgende Ausführungen beziehen sich, wenn nicht anders zitiert, auf:

• Paul Watzlawick, Janet H. Beavin, Don d. Jackson "Menschliche Kommunikation", Formen . Störungen . Paradoxien, 11. unveränderte Auflage, Bern 2007.
• Paul Watzlawick "Wie wirklich ist die Wirklichkeit?" Wahn . Täuschung . Verstehen, 5. Auflage, München 1978.

Die Tatsache, dass das erstgenannte Werk "Menschliche Kommunikation" 1969 erstmals erschienen ist und mittlerweile in der 12. unveränderten Ausgabe aufgelget wurde, kann als Indiz dafür gewertet werden, dass der aktuelle Stand der Wissenschaft die in den genannten Quellen veröffentlichen Beispiele, Theoreme und Axiome weiterin als relevant betrachtet. Wie sollte es anders sein? Menschliche Kommunikation ist das Ergebnis von Jahrmillionen Evolution und kann daher in ihren Grundzügen nicht durch Technologien verändert oder angepasst werden. Dennoch wird im Zusammenhang mit der Webkommunikation - die es im Laufe der Vorlesung erst zu orten gilt - auch von gravierenden Änderungen gesprochen.

Die Webkommunikation ist nun augefordert festzustellen, inwieweit die Gesetzmäigkeiten interpersoneller Kommunikation auf zwischenpersönliche Situationen übertragbar sind, die zwar den Charakter des Interpersonellen tragen, aber dennoch nicht zeit- und vor allem nicht ortsgleich ausgetragen, sondern unter Nutzung digital/audiovisueller Kanäle hergestellt werden. Je mehr die Übertragbarkeit der Axiome und Theorme von der physischen Gegenwart der Kommunikationsparnter auf die digitale Gegenwart (Kopräsenz, Telepräsenz) bejaht wird, je änlicher die digital/audiovisuell bzw. onliine vermittelte, zwischenpersönliche Situation als interpersonelle Kommunikation empfunden wird, desto mehr ist es gerechtfertigt, von einer virtuellen Kommunikation (als Tatsache dass es sich im Watzlawick'schen Sinne noch von Kommunikation handelt) zu sprechen.

Virtuelle Kommunikation

Computer vermittelte oder medial vermittelte Kommunikation bzw. Onlinekommunikation (demnach interpersonelle Kommunikation im Web) wird u. a. auch als virtuelle Kommunikation bezeichnet, denn in der Face-to-Face Interaktion (interpersonelle, synchrone Kommunikation) wird nach Goffmann die Forderung nach Kopräsenz gestellt:

Die Einzelnen müssen deutlich das Gefühl haben, dass sie einander nahe genug sind, um sich gegenseitig wahrzunehmen bei allem was sie tun, einschliesslich ihrer Erfahrung der anderen, und nahe genug auch um wahrgenommen zu werden als solche, die fühlen, dass sie wahrgenommen werden. (Goffman, 1971, S. 28)

Die medial vermittelte, interpersonelle Kommunikation beruht jedoch auf  der Telepräsenz. In diesen Situationen interagieren die Teilnehmer (z.B. in einer Webkonferenz) jeweils in (singulären) Mensch-Maschine Interaktionen, wobei die jeweiligen Gesprächspartner medial repräsentiert werden.

Quelle: Medial vermittelte Interkation, H. Mittendorfer

Die Situation der interpersonellen Webkommunikation verleiht den Gesprächspartnern annähernd das Gefühl jener Nähe, die der Goffmann'schen Distanz entspricht. Sie vermittelt aber gleichzeitig das Gefühl des Beobachters, der sich ggfs. leichter aus der (Gesprächs)situation zurückziehen kann, als dies jener Gegenwart entspricht, auf der auch Watzlawicks interpersonelle Kommunikation beruht.

Vertiefende Quelle: Soziologische Relevanz der virtuellen Kommunikation

Synchrone Telekooperation (Medial vermittelte Kooperation)

In der produktiven Form Telekooperation wird die Interaktion dazu genutzt um durch mehrere Teilnehmer zeitgleich an einem Dokument zu arbeiten. In der realen Welt ist zu wenig Platz für viele Hände, die Zwischenschritte können nur in der virtuellen Welt entsprechend dargestellt werden.

Quelle: Medial vermittelte Kooperation, H. Mittendorfer

Paul Watzlawick - Person und Werk

Paul Watzlawick hat maßgeblich zur grundlegenden Theorie über die menschliche Kommunikation beigetragen. Watzlawick war Forschungsbeauftragter am Mental Research Institut in Palo Alto/Kalifornien und Professor an der Stanford University.

Er wurde 1921 in Österreich geboren und ist 2007 in Palo Alto (Kalifornien) gestorben. Zu seinem Forschungsgegenstand zählten hauptsächlich Kommunikationsprozesse (im Rahmen der interpesonellen Kommunikation), Störungen der Kommunikation und entsprechende, therapeutische (familientherapeutische) Maßnahmen.

Mit zahlreichen Werken und öffentlichen Vorträgen, auch in Linz, wendet sich Watzlawick erfolgreich ebenso an ein nicht-wissenschaftliches Publikum. Seine populärwissenschafltiche Arbeiten untermalt er mit treffenden Beispielen aus dem Alltag, die den Einstieg in das Thema wesentlich erleichtern.

Ausschnitt aus einem der zahlreichen Vorträge von Watzlawick

Nachfolgende Aufnahme stammt aus einem seiner zahlreichen Vorträge zum Thema "Wenn die Lösung zum Problem wird."

Quelle: http://www.youtube.com/watch?NR=1&feature=endscreen&v=UItQrQDged0

Wie wirklich ist die Wirklichkeit?

Dem erleichternden, populärwissenschaftlichen Einstieg in das Thema soll hier Rechnung getragen werden. Nachfolgende Aussagen, Axiome und Theoreme sind interpretierte als Zitate aus dem Werk: "Wie wirklich ist die Wirklichkeit" (ebenda).

Auszüge aus dem Werk zu den angeführten Beispielen

Kommentare

Diskutieren Sie zu mindestens drei der nachfolgend aufgelisteten Themen und verfassen Sie Kommentare zu diesem Beitrag, sowie Kommentare zu ausgewählten Kommentaren anderer TeilnehmerInnen.

1. Zu Folie 3: Was und über welche Kanäle kommuniziert der abgebildete Mann?
2. Zu Folie 4: Welche Wirkung vermuten, bzw. schließen Sie aus der Forderung der Zuschreibung einer bestimmten Bedeutung an ein bestimmtes Zeichen und (zu Folie 6) in Analogie die Unschärfe und Mehrdeutigkeit bestimmter Begriffe in unterschiedlichen Kulturen auf die interkulturelle Kommunikation im Web?
3. Zu Folie 6: Was nährt die Hoffnung auf die Vermittlungsfähigkeit interstellarer Botschaften? 
4. Zu Folie 8: Kennen Sie Paradoxien im Web?
5. Zu Folie 10. Wie würden Sie die Aufgabe lösen?
6. Zu Folie 11: Kennen Sie Analogien im Web?
7. Zu Folie 15: Ist das Trauma der unbewussten Kommunikation auch im Web denkbar?
8. Zu Folie 17: Diskutieren Sie die Aussage: "Teilwahrheiten sind ein legales, strateschisches Instrument zur Überzegung in Politik und Wirtschaft"
9. Zu Folie 19: Ist der Anteil der Gerüchte in den Sozialen Medien vergleichsweise höher, als in den klassischen?
10. Zu Foiie 22: Versuchen Sie, das Gefangenendilemma auf ein denkbares Geschäftsmodell zu projizieren.

Radikaler Konstruktivismus

Watzlawick lieferte auch maßgebliche Beiträge zum radikalen Konstruktivismus. Die konstruktivistische Ansatz (Jean Piaget) schlägt sich besonders in aktuellen Lerntheorien nieder und bildet u.a. die Grundlage des mediengestützten Lernens, wie an anderer Stelle bereits ausgeführt wurde (siehe: "Weblogs als partizipative Lernbegleitung") und in der hierorts angewendeten Methode geübt wird. Als Gegentsück zum Konstruktivismus gilt der Behaviorismus.

Kleine Einführung in den Konstruktivismus

Quelle: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=J4-Wk3aCcY8 (10.4.2013)

Menschliche Kommunikation

Als wissenschafltiches Grundlagenwerk Watzalwicks für die interpersonelle Kommunikation gilt jedoch:

• Paul Watzlawick, Janet H. Beavin, Don d. Jackson "Menschliche Kommunikation", Formen . Störungen . Paradoxien, 11. unveränderte Auflage, Bern 2007.

Kommentare

Diskutieren Sie zu mindestens zwei der nachfolgend aufgelisteten Themen und verfassen Sie Kommentare zu diesem Beitrag, sowie Kommentare zu ausgewählten Kommentaren anderer TeilnehmerInnen.

• Folie 9: Wie, wenn überhaupt, findet Metakommunikation in der Webkommunikation statt?
• Folie 11: Worauf kann "Reduktion" in der Webkommunikation eine Antwort sein?
• Folie 14: Wie drückt sich "Analoge Kommunikation" (nach Watzlawick) in der Webkommunikation aus?
• Folie 16: Welche Bedeutung geben Sie der Abbildung in Folie 16?
• Folie 19: Was vermag die Interpersonelle Kommunikation in den Social Media zu leisten? Wo sind ihre Grenzen zu erkennen?

Wie ist das Wetter heute? 

Ich habe eher das Gefühl er will sagen "Red' mich nicht an!"

Wer hat das gezeichnet (Alter)?

Der Mann auf Folie 3 wirkt für mich etwas passiv... Jedoch wirkt er ebenso neugierig und etwas verschlossen, als würde er nicht offen für eine Kontaktaufnahme sein...
Meiner Meinung nach kommuniziert dieser Mann lediglich über seine Körperhaltung / mit seiner Körpersprache.

Der Mann auf Folie 3 erscheint mir aufgrund seiner Mimik, Gestik und Standposition als aggressiv bzw. in der Position eines Verteitigers, der den nächsten Schritt seines Gegenübers abwartet.

Der Mann zeigt ein emotionsloses Gesicht und kommuniziert durch seine Körperhaltung eher Verschlossenheit und vielleicht sogar Ärger. Solche Interpretationen sind immer sehr stark kulturell bedingt und ich finde es ist schwer seine Kommunikation zu deuten. Für mich ist dieser Blick typisch für Einheimische, die Touristen beäugen.

Meiner Meinung nach wird hier stark über das Gesicht kommuniziert - habe auch das Gefühl, dass der Mann eher schlecht gelaunt ist und nicht angesprochen werden will! Finde auch, dass er sich mehr oder minder vor die Türe stellt - als ob er vermeiden wollte, dass jemand hineinkommt.

Folie 5 beschreibt laut Mittendorfer, dass Bienen einen sogenannten Schwänzeltanz vollziehen. Das bedeutet, dass je nach Form und Sequenz den anderen Bienen die Himmelsrichtung und die Distanz zu einem bestimmten Objekt wie zb einer Nahrungsquelle angezeigt wird.

Persönlich interssant finde ich, dass Forscher festgestellt haben, dass es so wie bei uns Menschen einen Dialekt bei diesem Schwänzeltanz gibt. Das heißt, dass Bienen diesen Schwänzeltanz in unterschiedlichen Bundesländern mit Nuancen vollziehen.

Der Beitrag macht nachdenklich und es stellt sich mir die Frage, warum gibt es in unserer Kommunikation überhaupt Dialekte?

"Keine Fotos!"

Den abgebildeten Mann können wir nicht sehen od. hören, dennoch lässt sich durch die Körpersprache einiges ableiten.

Betrachtet man die Körperhaltung, wirkt der Mann sehr anteilnahmslos. Der Gesichtsausdruck lässt Groll und Frust vermuten. Ein Gespräch und Kommunikation sucht er vermutlich nicht ...

Für mich ist das einfach ein alter Mann. Sehe hier nicht wirklich einen besonderen Charakter. Kann hier leider nicht wirklich viel deuten ohne philosophisch zu werden. Aber vielleicht ist für mich das fehlen von speziellen Punkten schon eine zwischenmenschliche Kommunikation ;)

...da kann man nur hoffen das die Ausserirdischen intelligenter bzw. kreativer sind als ich...ich hätte da nicht wirklich was sinnvolles hineininterpretieren können....

Der Abgebildete "kommuniziert" nicht in dem Sinne, dass er uns etwas mitteilen WILL, aber er überträgt wohl die Information, dass die Türe der Hintereingang des Restaurants ist, in dem er als Koch arbeitet und er sich gerade eine Pause gönnt.

Der Übersetzer kann eigentlich Vieles steuern und beeinflussen...

Folie 10 wäre ein Beispiel für Folie 8 -> Paradoxon

Das Problem der Symbolik ist immer, dass dieses von allen gleich verstanden ist. Vielleicht wirkt eine erhobene Hand auch kriegerisch... (http://adibfricke.com/blog/kommunikation-mit-ausserirdischen-wesen/))

Auf diesem Bild wirkt das Verhalten des Mannes nicht wirklich einladend - er will vermutlich niemanden ins Haus lassen und versprerrt daher den Eingang.. 

Obszönität vs Genauigkeit?

Wie weit wird Kommunikation durch soziale Erwünschtheit beeinflusst oder verfälscht?

Ich finde, dass personalisierte Suchergebnisse im Internet ein Paradoxon sind. Das Gute am Internet ist ja eigentlich die Möglichkeit auf alle möglichen Informationen zuzugreifen und nicht nur ausgewählte Inhalte zu konsumieren.

zur Info: diese Paradoxien werden auch in der "Double-Bind"-Theorie thematisiert. Wikipedia dazu:

"Die Doppelbindungstheorie beschreibt die lähmende, weil doppelte Bindung eines Menschen an paradoxe Botschaften oder Signale und deren Auswirkungen. Die Signale können den Inhalt der gesprochenen Worte betreffen, oder Tonfall, Gesten und Handlungen sein."

Reichl & Partner ist derzeit sehr erfolgreich mit einer "paradoxen" Werbekampagne unterwegs - Bitte nicht lesen! --> http://www.reichlundpartner.com/ajax/modal/7488/current_blog_element

Würde irgendeinen Unwichtigen Beitrag verfassen, da ich ansonst mehr Arbeit hätte, wenn ich nichts reinschreibe. 

Das Verlangen nach Unternehmenstransparenz via sozialer Netzwerke, leichtem Zugang zu Unternehmensdaten usw. führt zu einer so derartigen Informationsflut, dass dudurch erst recht wieder Intransparenz im Informationsdschungel erzeugt wird.

leider fehlt es im Web an Überwachung für die Überwacher (wie uns auch zuletzt die Enthüllungen von Hrn. Snowden aufgezeigt haben). Offensichtlich fehlt es der Politik an der Macht (vermutlich am Willen) die Überwacher einzuschränken...

Wie kann es sein, dass die NSA den Telefonverkehr ganzer Länder speichert? (http://www.n-tv.de/politik/NSA-horcht-ein-ganzes-Land-ab-article12486806.html)

Für mich sind Teilwahrheiten viel mehr ein Mittelding aus Zensur und Lüge und deshalb genauso negativ im Zusammenhang mit Kommunikation. Vor allem das Web dient dazu Menschen miteinander zu verbinden und die Möglichkeit zu geben den eigenen Wissenshorizont zu erweitern und nicht dazu Teilwahrheiten zu verbreiten.

(siehe auch meinen Kommentar zur Folie 8 dazu)

Zu Folie 8:

Hier ist jemandem offensichtlich noch etwas eingefallen, womit dieses Verbot noch erweitert werden musste.

Wenn ich das Formular nicht ausfüllen möchte, werde ich den Vorgang abbrechen. Wenn es zwingend für einen Abschluss erforderlich ist, werde ich das Formular zwar ausfüllen, mir aber Gedanken über die Kompetenz der Websitebetreiber machen und Feedback geben.

Nicht nur beim Einsatz von Symbolen sollte man aufgrund kultureller Unterschiede Vorsicht walken lassen - auch in Bezug auf ein unterschiedliches Farbverständnis sollte man auf Kulturunterschiede achten. So steht zum Beispiel in China die Farbe Weiss für Trauer, für uns ist es die Farbe der Unschuld und Reinheit.

Der Klassiker, dass z.B. Fragebogen an dieser Stelle abgebrochen werden ...

Ich glaube da das Web eine gewisse Anonymität bietet und das es daher zu mehr Gerüchten kommen kann. Das sieht man vor allem an den Shitstorms die so manche Unternehmen erreichen, die vor allem durch diverse Halbwahrheiten entstehen

NSA überwacht auch in die Vergangenheit: http://derstandard.at/1395056989816/NSA-speichert-Telefonate-ganzer-Staaten

Ich würde vermutlich das nebenstehende Feld ankreuzen und das nachstehende Textfeld  leer lassen. Meistens lasse ich ein Formular unausgefüllt, wenn es keine hohe Bedeutung für mich hat oder wenn die Fragestellung dementsprechend verwirrend geschrieben ist. Begründen würde ich es nur, wenn das Ausfüllen des Formulars für mich eine hohe Bedeutung hat. 

Hinsichtlich Usability Kriterien wäre diese Lösung untragbar. Dem Nutzer entsteht durch diese Methode erheblich mehr Aufwand...

Also einen wertvolle Begründung sollte man sich von mir nicht erwarten...paradox paradox

Kommentar zu Folie 3:

Der nette, vertrauenerweckende Herr im Türspalt seines, möglicherweise eigenen, Fleischhandelsgeschäftes signalisiert uns vor allem eines: Präsenz. Möglicherweise macht er gerade eine Pause, und kommuniziert dem Passanten das ist mein Geschäft, ich bin hier der Chef. Seine Kommunikation erfolgt über Mimik und Körperhaltung, aber auch seine Position in der Tür.

Kommentar zu Folie 6:

Möglicherweise wird die Hoffnung auf Vermittlungsfähigkeit interstellarer Botschaften durch die eigenze Begrenztheit des Menschen genährt, in dem er glaubt, ausserirdische Intelligenz wäre nur annähernd dem menschlichen Äußeren ähnlich, und imstande unsere primitive Kommunikationsmethoden zu verstehen. 

Kommentar zu Folie 17:

Die Methode der Teilwahrheit ist vor allem in der Politik ein probates Mittel, um nicht zu riskieren als Lügner bezeichnet zu werden. Würde die Methode der Teilwahrheit, oder Teilinformation nicht existieren, gäbe es entweder keine Politik, oder nur Politik der Ehrlichkeit. 

google.com hat ein "google PageRanking" von 9

Quelle: http://www.gaijin.at/olsgprank.php

Reizüberflutung!!!

Ich glaube dieses Thema ist in der Webkommunikation sehr bedeutend.
Durch die fehlende Wahrnehmung über die Sinnesorgane interpretiert man mehr mit seinen eigenen Erfahrungen und Assoziationen und somit kann die Nachricht ganz anders verstanden werden.

Forschungsprojekt zur Vertrauenswürdigkeit von viral verbreiteten Informationen in Social Media Netzwerken der Modul University Vienna

http://www.alleswerbung.info/de/pressemeldungen-mainmenu-14/berichte-und-studien/3276-geruechtekueche-20-wahrheitsgehalt-von-social-media-informationen-automatisch-beurteilt.html

Sind außersinnliche Wahrheiten nicht Grundstein für Missverständnisse?

zu Folie 19:

Ich glaube, dass sich Gerüchte durch soziale Medien auf jeden Fall viel schneller verbreiten, als dies durch klassische Medien möglich ist.

bei nichteinhaltung von kartellabsprachen, führt die überproduktion der einzelnen kartellmitglieder zu reduziertem monopolgewinn.....

Meiner Meinung nach kann es schon der Fall sein, dass der Anteil von Gerüchten in Sozialen Medien höher ist, als jener in den klassischen Medien. Durch den Web2.0 Faktor entstehen ja quasi mehr „Redakteure mit Schreibrechten“ wodurch mehr Aussagen bzw. Gerüchte veröffentlicht werden können.

Gruppendruck äußert sich meiner Meinung nach auch auf sozialen Netzwerken. Immer mehr Leute melden sich z.B: bei Facebook an, weil sie das Gefühl haben nicht dazu zu gehören, wenn sie es nicht tun. z.B. viele Einladungen für Veranstaltungen erfolgen nur noch über soziale Netzwerke - wer nicht registriert ist, kann bzw. wird nicht eingeladen.

Ich denke, dass Teilwahrheiten in den meisten Fällen bis zu einem gewissen Grad Legal und vorallem strategisch sind - ob sie gegenüber anderen fair sind, ist allerdings fraglich.
Gerade wenn die Themen für die Gesellschaft eines Staates relevant sind, wäre es vermutlich strategisch sinnvoller von Anfang an, die vollständige Wahrheit (und nicht die Teilwahrheit) zu sagen, bevor nach und nach in den Medien diese doch aufgedeckt wird....

ob die Anzahl der Gerüchte in sozialen Medien höher ist, wage ich zu bezweifeln.....es ist nur jedem Benutzer möglich diese zu streuen -  das wäre bei klassischen Medien nicht möglich.

Interessant wird es wenn Halbwahrheiten und Gruppendruck aufeinander treffen. Werden so Halbwahrheiten/Lügen durch "gute" Politik zur Wahrheit?

Denke schon, dass im Web, speziell in sozialen Netzwerken, der Anteil von Gerüchten höher ausfällt, deren Verbreitung leichter möglich ist und auch die Folgen schwerwiegender sein können als in klassischen Medien. Ersteres und zweiteres durch die Gegebenheiten des Webs, letzteres dadurch, dass man sich durch passende Suchergebnisse "bestätigt" fühlt.

Gerüchte finden ihren Weg, ob off- oder online. Online gibt es vermehrt Plattformen, auf denen das Verbreiten von Gerüchten schneller funktioniert als in der Gesellschaft.

Ich denke, dass die Wichtigkeit der Person/des Unternehmens auch ausschlaggebend für die Verbreitung von Gerüchten ist. In sozialen Medien haben sich mittlerweile auch viele Klatschgruppen entwickelt, die auf den sogenannten "Gossip" abzielen.

Beängstigend, dass der Mensch sich wie sonst üblich als die Spitze der Evolution betrachtet, wobei er doch mit Nachdruck destruktiv an seinem Fortbestand arbeitet...

Genau das ist es, was mich veranlässt zu denken, dass wir uns für so schlau halten, zu wissen, dass "Aliens" unsere Art uns mitzuteilen, verstehen. 

Kommentar zu Folie 19:

Ich denke ja. Vor allem die niedrigen Eintrittsbarrieren und die Anonymität in den Sozialen Medien, verglichen zu den klassischen, verleitet den Einzelnen zur Methode der Teilwarheit, was das Entstehen von Gerüchten um ein Vielfaches begünstigt. 

Eine unbewusste Kommunikation im Web ensteht wohl, wenn man bspw. auf Nachrichten (zB Facebook) oder E-Mail nicht antwortet - diese könnte schnell als Desinteresse gedeutet werden. Besonders bei Diensten bei welchen ersichtlich ist, ob bzw. wann der Empfänger die Nachricht gelesen hat (WhatApp, Facebook).

Teilwahrheiten als legales Mittel zu titulieren, geht meiner Meinung nach zu weit. Halbe Wahrheit, meint im selben Atemzug 50% Lüge. 

Die Krux an der Sache ist die, dass aus den halben Wahrheiten, ziemlich schnell ganze Lügen werden. Nun stelle ich die Gegenbehauptung auf, dass es doch nicht so schlimm sein kann, wenn alles gelogen und betrogen ist, das ist lediglich 50% mehr Lüge als zuvor.

Bezieht man Halbwahrheiten auf die Politik, so denke ich, dass das keineswegs ein geeignetes Mittel zur Meinungsbildung darstellt. Im Gegensatz zu den präsentierten Folien, die nur einen Ausschnitt der Wahrheit zeigen, halte ich nicht als am besten geeignet um die Analogie zur Politik zu bilden.

Ich bin der Meinung, dass Gerüchte in Social Media Plattformen schneller entstehen, da man die Hemmung - welche man bei einer persönlichen Gerüchteverbreitungen vielleicht verspürt - umgehen kann. Doch auf der anderen Seite denke ich auch, dass sich Onlinegerüchte nicht so lange halten weil sie im Netz schneller widerlegt werden (im Sinne von Gegenkommentar zur Berichtigung des Gerüchtes). --> die Schnelllebigkeit des Webs macht auch bei Gerüchten keinen Halt...

Meiner Meinung nach findet Metakommunikation in der Webkommunikation schon statt, aber in einer anderen Form wie in der Face-to-Face-Kommunikation. Mir ist es bereits mehrmals passiert, dass bei einer Konversation über Facebook mein Gegenüber sich beispielsweise durch meinen Schreibstil etwas beleidigt gefühlt hat, obwohl ich es nicht direkt kommunizierte oder ich es auch vorhatte. Meiner Meinung nach kann es somit im Web leichter sein, dass man jemanden quasi Metainfos bei der Kommunikation mitgibt, obwohl man es nicht beabsichtigt. Grund dafür sind meiner Meinung nach die "fehlende" Gestik und Mimik beim Gespräch.

Metakommunikation, ist das nicht die nonverbale Kommunikation? Oder auch das berühmte zwischen den Zeilen lesen, würde ich als Metakommunikation bezeichnen.

Die Reduktion im Web ist meiner Meinung nach die logische Konsequenz aus dem immer größeren Informationsreichtum und der Reizüberflutung. Man versucht durch Reduktion die kognitive Überlastung der User zu vermeiden und dadurch gegebenenfalls Mehrwert erzeugen.

Metakommunikation bedeutet, dass man dem Empfänger mitteilt, wie er die Nachricht zu verstehen hat.

Ich denke in der Webkommunikation wird hier viel über Smileys gelöst um zB eine Ironie auszudrücken oder Gefühlszustände.

Meiner Meinung nach fallen Emoticons unter ein Mittel der Metakommunikation.

Aber auch altbewährtes wie ? ! „ sind Zeichen, welche die Kommunikation im Web unterstreichen können.

Ist wohl im Zusammenhang mit Informationsflut in Verbindung mit Überinformation und dergleichen gut, wenn man sich über Reduktion Gedanken machen würde. Denn wenn man „den Wald vor lauter Bäume nicht mehr sieht“ steht das wohl nicht für eine wahnsinnig hohe Informationsqualität …

Was vermag die Interpersonelle Kommunikation in den Social Media zu leisten?
Wo sind ihre Grenzen zu erkennen?

Hier verweise ich auf einen sehr interessanten und treffenden Beitrag einer Vorgängerin -->

http://collabor.idv.edu/web13s/stories/43468/

Anspielung auf Andy Warhols Siebdruck namens Marilyn Diptych mit Marilyn Monroe http://de.wikipedia.org/wiki/Marilyn_Diptych.

Kommentar zu Folie 9, wie, wenn überhaupt, findet Metakommunikation in der Webkommunikation statt?

Metakommunikation, beschrieben an einem aktuellen Beispiel. Beim Abhörskandal, bei dem die NSA massenhaft Daten die im Kontext zum eigentlichen Gespräch stattfinden, mit aufzeichnet. Also nicht nur den Inhalt eines Telefongespräches oder einer E-Mail, sondern wer mit wem wann und wo telefoniert oder geschrieben hat. Diese Daten sind teils wertvoller als der eigentliche Gesprächsinhalt. 

Kommentar zu Folie 11:

Reduktion als Antwort auf die Notwendigkeit die Überflutung durch audiovisuelle Reize im Web einzudämmen. 

Eine Reduktion der Webkommunikation (auf das Wesentliche), kann meiner meiner Nach definitiv die Antwort auf das Problem der Reizüberflutung im Internet sein. Der ua. Screenshot soll dies nur pointieren:

Bildquelle: http://blog.seibert-media.net/wp-content/uploads/2007/01/t-online_klein.jpg

Nachdem Philosophie nicht zu meinen stärken zählt, ist das Bild nur eine weitere "Abkupferung" (wie sie im Web maßenhaft zu finden sind) von Andy Warhols "Marilyn Diptych":

Bildquelle: https://www.tate.org.uk/art/images/work/T/T03/T03093_10.jpg

Das Bild hat für somit keine tiefere Bedeutung.

Da Interpersonelle Kommunikation nicht ausschließlich durch den Austausch von Lauten und Worten wiedergegeben werden kann, trifft man schnell an erste Grenzen diesbezüglich auf Social Mediaplattformen. Denn Kommunikation ist viel mehr als nur Sprache. Die Gesichtszüge und auch die Körpersprache spielen eine essentielle Rolle im Gespräch.

Nicht selten habe ich schon erlebt, dass geschriebenes missverstanden wurde. Dieser Artikel nimmt sich ebenso dem Thema der Missverständnisse auch im E-Mailaustausch an.

Häufig werden Informationen zu schnell und unbedacht verfasst ohne sich in die Person zu versetzten, die die Nachricht erhält. Auch vorhandene "Smileys" oder "Like Buttons" sind in diesem Fall keine große Hilfe.

Natürlich findet Metakommunikation in der Webkommunikation statt, jedoch nicht zu vergleichen mit dem tatsächlichen Gespräch. Auch im Zeitalter von Smileys denke ich nicht, dass diese die gleiche Wirkung wie ein direktes Gespräch erweisen. Wie in meinem Kommentar zur Folie 19, ist es in der Webkommunikation eher wahrscheinlich missverstanden zu werden.