Seminar Business und Internet: Anwendungen

Zusammenfassung der präferierten Themen

Fassen Sie die präferierten Themen in einem Kommentar zu diesem Beitrag zusammen. Führen Sie die Nummer in der eingangs besprochenen und dokumentierten Themengliederung und das Thema an, reihen und kennzeichnen Sie die Themen Ihren Präferenzen entsprechend.

Stellen Sie Ihre Präferenzen insofern unter Beweis, indem Sie Schwerpunkte, Strukur und mögliche Quellen anführen. Als Beispiel sei die bereits erfolgte Ausarbeitung von Herrn Wiesmayr zitiert. Herr Wiesmayr wird ersucht, den hervorgehobnen Kommentar auch in die gegenständliche Diskussion verändert oder unverändert als Kommentar einzubringen.

Termin: 14. Oktober 2013, 24:00 Uhr

Aushandlungsprozess

Jedes Thema kommt nur einmal zur Vergabe. Sollten Sie mit Ihrem erstpräferierten Thema allein sein, so erhalten Sie den Zuschlag.

Sollten Sie feststellen, dass Ihre 1. Präferenz mehrfach gewählt wurde, so gehen Sie in einen argumentativen Aushandlungsprozess, indem Sie an den entsprechenden Stellen kommentieren bzw. diskutieren. Oder Sie weichen auf ein zweit-, oder drittpräferiertes Thema aus. Sind Sie mit diesem Thema allein, so erhalten Sie den Zuschlag.

Termin: 17. Oktober

Zuteilung

TeilnehmerInnen, die bis dahin kein präferiertes Thema zugeschlagen bekommen haben, bekommen von mir das Thema zugeteit.

Kurzfassung

Erstellen Sie in Ihrem persönlichen Lernblog eine Kurzfassung, die in der Lehrveranstaltung am 23. Oktober präsentiert und diskutiert wird.

 3.2. Crowdsourcing   (Priorität 1)

Gesichtspunkt: Modelle der Zukunft

Begriff:

Crowdsourcing ist ein Teil der sogenannten Open-Innovation-Denkrichtung und beschreibt den Prozess der der Auslagerung einer Aufgabe an eine Vielzahl von Personen. Durch die aktive Beteiligung von Konsumenten und Produzenten (Co-Creation) wird gemeinsam eine Wertschöpfung generiert.

Crowdsourcing ist die Auslagerung von Teilaufgaben an eine Gruppe, welche freiwillig die jeweilige Aufgabe übernimmt und erledigt.
Sie ist eine moderne Form der Arbeitsteilung. Das Internet (Web 2.0) ermöglicht die Zusammenarbeit einer geographisch verteilten Gruppe von Menschen. Durch die heute zur Verfügung stehenden technologischen Grundlagen können der Informations- und Datenaustausch schnell und kostengünstig erledigt werden.

Anwendung:

• Produktentwicklung – Unternehmen sammeln kollektives Wissen
• Crowdtesting ist eine besondere Form des Crowdsourcings
• Ziel ist die aktive strategische Nutzung der Außenwelt zur Vergrößerung des Innovationsprozesses (à Open Innovation),  um Informationen zu generieren.
• Durch den sogenannten Outside-In-Prozess wird externes Wissen in den Innovationsprozess integriert

Nutzen:

Vorteile für Unternehmen

• Einsparen von Kosten für Experten
• Ideenaustausch auf informeller Basis
• Die bisherigen Arbeitsteilungsmodelle werden um den Faktor Motivation erweitert
• Kunden werden in den Wertschöpfungsprozess eingebunden
• Kollektives Wissen effektiv nutzen
• Das Unternehmen erhält dadurch implizites Wissen
• Steigender Wettbewerbsdruck durch Globalisierung bedingt eine Optimierung des Innovationsprozesses

Vorteile für Teilnehmer

• Produktentwicklung nach eigenen Vorstellungen beeinflussen
• Geldprämien, Vergünstigungen
• exklusive Information
• soziale Anerkennung
• Erlangung von beruflichen Vorteilen

Beispiele:

• Wikipedia
• Unternehmen: Sammeln von kollektiven Wissen bei der Produktentwicklung
• Crowdtesting: – Bei Softwaretests wird die Masse und somit die Vielfalt der Tester und die Vielfalt von Testumgebungen zunutze gemacht.

Quellen:

Crowdsourcing

Open_Innovation

Collective_Intelligence

Crowdsourcing_im_Unternehmensumfeld

 4.2.  Das Open-Source-Prinzip:  (Priorität 2)

Gesichtspunkt: Modelle der Zukunft

Die zugrundeliegenden Lizenzbestimmungen besagen, dass der Quellcode öffentlich zugänglich ist.

Je nach den Lizenzbestimmungen kann die jeweilige Lizenz beinhalten, dass die Software

• frei kopiert
• modifiziert
• verändert
• unverändert

weiterverbreitet werden darf

"Open Source" wurde von "Open Source Initiative" definiert.

Vorteile für den Anwender:

Open-Source-Software wird sowohl von Privatpersonen als auch von Firmen entwickelt und verwendet. Obwohl der Einsatz und Entwicklungsprozess durchaus mit Kosten verbunden ist, bietet sich eine Reihe von Vorteilen an:

"Der Aufwand für die Entwicklung wird geteilt und jeder kann von der Arbeit der Anderen profitieren. Für eine Firma kann es sich finanziell lohnen, sich an einem Open-Source-Projekt zu beteiligen anstatt eine Eigenentwicklung zu starten oder fertige Software einzukaufen."

Unabhängigkeit von einer Herstellerfirma – kein Lock-In-Effekt

Prüfbarkeit eines Programmes auf bewusst eingebrachte, Nutzer-ungewollte Mechanismen (Software hat Hintertür für Spionage, Programme für asymmetrische Datenverschlüsselung)

Besonderheiten von Open-Source-Software:

Der Prozess der Beseitigung von Bugs und die Verbesserung der Software geschieht in einem viel schnelleren Rate als über die traditionellen Kanäle Entwicklung von kommerzieller Software, wie in einer Informationen in der Open Source-Community ersichtlich ist.

Geschäftsmodell:

Außer freiwillige Spenden gibt es im Geschäftsmodell keine Erlösquellen außer die Einnahme von freiwilligen Spenden.
Da bei der Verwendung von Open-Source-Software kein Support gewährt wird, werden von So

kein Support, Support gegen Bezahlung

Eine andere Variante, wie Softwareentwicklungsunternehmen mit Open-Source-Produkten wirtschaftlich handeln können, ist die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen.
Dies ist beispielsweise bei den Betriebssystemen Ubuntu  Und SUSE-Linux der Fall.

Probleme für die Zukunft:

Ein Problem für die Zukunft ist, dass vereinzelt Unternehmen die Open-Source-Software derart an ihre eigenen Systeme anpassen, dass sie von anderen Benutzern nicht mehr angewendet werden können und daher von der Gemeinschaft nicht mehr genutzt werden können.

Motive für Open Source

"Die Motive für den Einsatz von Open Source sind vielfältig. Ähnlich wie in vielen anderen Erhebungen stehen auch in der Saugatuck-Studie Lizenzbedingungen und Kosten ganz oben auf der Liste (siehe Grafik "Gründe für den Open-Source-Einsatz"). 44 Prozent der Befragten nannten diese Faktoren. Fast ebenso wichtig (37 Prozent) ist den Unternehmen eine verringerte Abhängigkeit von herstellerspezifischen Lösungen. Überraschend hoch bewerten die Befragten die grundsätzliche Möglichkeit, Open-Source-Software nach ihren Wünschen anzupassen. "Die meisten Kunden verändern den Code nicht, obwohl sie Zugang dazu hätten", zitiert Saugatuck dazu den CTO eines Open-Source-Anbieters im CRM-Umfeld. Diese Einschätzung sei unter Anbietern weit verbreitet, treffe aber offenbar nicht mehr zu.

Unternehmen erhoffen sich von Open-Source-Software Kostenvorteile und weniger Herstellerabhängigkeit.

Auch die Annahme, nur große Unternehmen mit entsprechenden IT-Ressourcen seien an diesem Aspekt interessiert, stützt die Studie nicht. Vielmehr sind es vor allem kleine und mittlere Unternehmen, die es als wichtig erachten, den Quellcode modifizieren zu können. Die Analysten sehen in diesem Kontext eine Generation von IT-Verantwortlichen heranwachsen, die gewillt sei, die Funktionen klassischer Standardsoftware zu erweitern und diese besser an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Ob dies inhouse oder über Outsourcing-Verträge geschehe, stehe auf einem anderen Blatt. In jedem Fall sollten die Anbieter die Zielgruppe der kleinen und mittleren Betriebe ernst nehmen. Deren Wunsch nach maßgeschneiderten Lösungen lasse sich mit Open-Source-Software zu wesentlich niedrigeren Kosten erfüllen.

Zu dieser Einschätzung passen auch andere häufig genannte Gründe für den Einsatz quelloffener Systeme. Dazu gehören etwa die "offene Natur von Software", die Verfügbarkeit von Support und Know-how oder der "Zugang zu einem innovativen Entwicklernetz". Anders als erwartet spielen Aspekte wie SOA (Service-orientierte Architektur) oder SaaS (Software as a Service) bei Investitionsentscheidungen für Open Source nur eine untergeordnete Rolle."

Quelle:

Motive für Opensource

Gründe gegen Open Source

"Den tatsächlichen oder vermeintlichen Vorzügen steht eine ganze Reihe von Hindernissen für die Verbreitung von Open Source gegenüber. An erster Stelle rangieren mit 28 Prozent der Nennungen unreife Techniken, unvollständige Lösungen und mögliche Konflikte zwischen unterschiedlichen Techniken. Daraus lässt sich schließen, dass Anwenderunternehmen in den derzeit verfügbaren Open-Source-Lösungen noch eine Menge Raum für Verbesserungen sehen. Sorgen bereitet vielen zudem das Thema Sicherheit in Zusammenhang mit der Open-Source-Community.

Mit 17 Prozent am dritthäufigsten genannt wurden Bedenken hinsichtlich des Supports der Systeme. Auch Lizenzfragen und damit zusammenhängende Risiken stehen einem Open-Source-Einsatz oft im Weg. Saugatuck geht davon aus, dass ein Großteil der Hindernisse bis zum Jahr 2010 ausgeräumt ist. Dies gelte vor allem für die Aspekte Sicherheit, Technik/Funktionalität und Reifegrad. Lizenzfragen dagegen dürften die Unternehmen noch länger beschäftigen."

 Quelle:

Gründe gegen Opensource

Quellen:

Open Source - Wikipedia

Open-Source-Marketing - Wikipedia

Open-Source - Webopedia

1.5.  Erfolgsfaktoren:    (Priorität  3)

Gesichtspunkt: Entwicklung des Business im Internet im Rückblick

Voraussetzung für den wirtschaftlichen Erfolg ist die Definition eines detaillierten, zukunftsorientierten Geschäftsmodells.

Die Marktteilnehmer müssen durch die Nutzung einer E-Business-Anwendung einen Nutzen erhalten
Beispiele: Einsparung von Kosten; orts- und zeitunabhängige Geschäftsabwicklung; mehr Transparenz durch leichtere Vergleichbarkeit der angebotenen Produkte und Dienstleistungen

Aufbau des Erfolges durch eine kontinuierliche Zunahme von Anbietern und Abnehmern

• E-Business bietet eine neue und zeitgemäße Form der Kontaktpflege durch Firmen- und Produktpräsentation im Internet. Erfolg ist nur gegeben, wenn die Information ansprechend gestaltet ist und laufend aktualisiert wird.
  Gezieltes Marketing und Werbung durch Versand von Newslettern über Emails. Aufbereiten der Daten aus früheren Geschäftstransaktionen zu neuen Informationen, welche ein gezieltes auf den Kunden bezogenes Marketing möglich macht.
• Die Anwendung der sozialen Netzwerke im E-Business-Bereich führt nur dann zum Erfolg, wenn auf Blogeinträge entsprechend reagiert wird.
• Sicherstellung der Erlösquellen, wenn das Produkt eine "Information" darstellt.
• Prozessablauf im Betrieb wird durch E-Commerce strukturiert.
• Informationen durch zentrale Datenhaltung immer schnell verfügbar, damit unmittelbar agiert und reagiert werden kann.

Neue Möglichkeiten durch E-Business als Erfolgsfaktoren:

• unbeschränkte Öffnungszeiten
• keine Verkaufspersonalkosten
• kein eingeschränktes Sortiment auf Grund beschränkter Platzverhältnisse
• hohe Prozessintegration
• vielfältige Möglichkeiten zur Messung des Kaufverhaltens
• Gezielte Verbreitung von Werbebotschaften
  Verbreitung von Werbebotschaften  beim Aufruf von Webseiten und über Emails, wenn der Empfänger der Email-Zustellung zugestimmt hat.

Im Gegensatz zum Kauf im "Geschäft" fehlt beim Online-Shop vorerst die soziale Komponente (Verkäufer vermittelt das Gefühl der Entscheidung für das richtige Produkt).
Der Verkaufserfolg im Rahmen des Online-Shops kann durch das Aufzeigen der erfolgten Bewertung durch andere Käufer verbessert werden, weil Kunden auf die Bewertung anderer Kunden vertrauen.

anschauliche Prozessgestaltung einer Online-Kaufabwicklung mit Symbolen eines herkömmlichen Einkaufs ("Einkaufswagen", "Zur Kassa", etc.)

Online verfügbare Versandinformationen für den Kunden verfügbar

Geringere Transaktionskosten bei der Geschäftsabwicklung.
Als Anreiz für internetbasierte Abwicklung werden z.B. bei Banken geringere Transaktionskosten verrechnet.

Quellen:

Vortrag Hunfeld

E-Commerce konkret

Nachdem "Crowdsourcing" meine 1. Priorität ist und dieses Thema alleine von mir gewählt wurde, werde ich in meinem Lernblog dieses Thema bearbeiten.

Mit diesem Link wird mein Lernblog Crowdsourcing geöffnet

2.2. Der Einfluss von Social Media (Priorität 1)
 

"Social Media als Erfolgsfaktor für TV Serien"

Einige aktuelle (v.a. US-amerikanische) TV-Shows nutzen die Möglichkeiten von Social Media zur Interaktion mit Sehern und zwischen Sehern aus und schaffen es dadurch, die Zuschauerzahlen und -quoten zu vervielfachen.
 

- klassische Art des Marketing und Quotenentwicklung

- neue Möglichkeiten durch Social Media
  -> exklusiver Zusatzcontent
  -> Kommunikation der Schauspieler und Produzenten mit den Fans (auch "live" während der Episoden)
  -> Merchandising und Branding über Social Media
  -> Gewinnspiele, Verlosungen etc.
  -> Zuschauerbeteiligung
  -> "Klickduelle"
  -> Countdowns
  -> Meilensteine als Facebook Events
  -> Plattform für Voraussagen, Theorien und Kommunikation der Fans

- positive (und negative) Beispiele der jüngsten Vergangenheit + Gründe für Erfolg (und Scheitern)

- mögliche Innovationen

Wiki Artikel
Beispiel
Beispiele und Weiterführendes zum Thema
Innovationen

3.3. Crowdfunding (Priorität 2)
 

"Crowdfunding in der Entertainmentindustrie"

Insbesondere für Filme und Videospiele ist Crowdfunding mittlerweile ein beliebtes Finanzierungsmodell mit interessanten neuen Aspekten. Nicht nur die "Independent" Szene, auch vermeintliche "Mainstream" Produktionen haben es für sich entdeckt.

- Definition und Prinzipien des Crowdfunding
- Crowdfunding Plattformen im Web
- Erfolgsfaktoren
- Best Practice Beispiele
- Vorteile und Nachteile zur herkömmlichen Finanzierung 

Wiki Artikel
Beispiel
Plattform "Kickstarter"
Auflistung wichtiger Crowdfunding Plattformen
Kritischer Blog Entry zu "Mainstream" Crowdfunding

1.2. Legistische Rahmenbedingungen (Priorität 3)

Ein mögliches Thema könnte "Datenschutz in Österreich und Ausblick auf die europäische Datenschutzverordnung" sein, insbesondere im Hinblick auf die Auswirkung dieser auf das E-Business.

- Entwicklung des gesetzlich geregelten Datenschutzes in Österreich
- Derzeit gültige Bestimmungen
  -> Datenschutzgesetz 2000 als Umsetzung der Datenschutzrichtlinie 95/46/EG 
  -> Verordnungen zum Datenschutzgesetz
  -> Datenschutzrecht der Bundesländer
  -> Stichwort Vorratsdatenspeicherung
- Die österreichische Datenschutzkommission
- Ausblick auf die europäische Datenschutzverordnung und Diskussion

Österreichische Datenschutzkommisssion
Übersicht vom Bundeskanzleramt
Wichtigste Infos zur Datenschutz-Grundverordnung

1.5 Erfolgsfaktoren Prio. 1

Erfolgsfaktoren für E-Business Modelle sind gleichermaßen vielfältig sowie auch unterschiedlich.

Neben den bekannten Faktoren wie z.B.

• Übersichtlichkeit
• Intuitive  Bedienung
• Schneller/guter  Service
• Günstiger Preis

gibt es auch Faktoren die je nach Art des Busines-models und nach Zielgruppe in stark entgegengesetzte Richtungen gehen können.

So ist für viele die Hardware-Store Kombination von Kindle (Amazon) welche einfaches, schnelles kaufen von Büchern ermöglicht sehr wichtig. Für andere User ist die Unabhängigkeit eines Kobo Ereaders weitaus wichtiger, auch wenn der Komfort nicht ganz so groß ist wie bei Kindle.

Auch verschiedene Bezahlmodelle im Bezug auf schnelles unkompliziertes Zahlen im Vergleich zur Möglichkeit anonymisierte Zahlungen zu tätigen ist ein großes Thema dieses Bereiches.

Weiters die Unterstützung verschiedener Plattformen für indie-Entwickler (PS/Xbox/...) sowie Streamingfunktionalitäten sind zwei große Punkte.

Einer der interessantesten Aspekte ist hier gewisse Zielgruppen, oder aber möglichst viele gleichzeitig anzusprechen bzw. die Konzepte dahinter. Auch die Vielfalt an direkt konkurrierenden Firmen mit großen unterschieden in Ihren Zielgruppen sollte erwähnt sein.

1.1 Technologische Rahmenbedingungen Prio. 2

Geschichtlich gesehen ist die Entwicklung der verschiedenen E-Business Modelle sehr interessant zu beobachten. War vor 10 Jahren ein Video on Demand Service noch Zukunftsmusik, so ist es in einigen Ländern bereits schon gang und gebe. Hierbei sind nicht nur die steigende Rechnerleistung und die größer werdenden Bandbreiten zu berücksichtigen sondern auch neue Zahlungsformen sowie Verschlüsselungsmethoden und Protokolle.

Auch die heimischen Infrastrukturen verbessern sich mit sinkenden Preisen von Geräten und steigender technischer Affinität in der Bevölkerung. Folglich stieg auch Akzeptanz gegenüber diesen neuen Dienstleistungen.

Vom anfänglichen Arpanet (1962) bis zum Internet wie es heute Verfügbar ist waren viele große Schritte notwendig, welche Software- sowie Hardwareentwickler groß werden und auch wieder klein werden ließen

2.2 Der Einfluss von Social Media Prio. 3

Soziale Netzwerke als interaktive Werbeträger

Soziale Netzwerke bieten nicht nur ein großes Publikum, sondern auch die Möglichkeit interaktive Gewinnspiele zu schalten, sowie die Möglichkeit Präferenzen von Kunden zu eruieren und diese an andere Kunden weiterzugeben. Auch ein gewisser viraler Effekt ist zu erkennen. Ein schneller automatischer Informationsaustausch zwischen den Kunden ist somit gegeben.

Einige Beispiele:

• Die „Stiegl-WG“
• C&A zeigt Facebook-likes in den Geschäften

Auch ein vermeintlich persönlicherer Kontakt durch intensive Betreuung einer eigenen FB-Kundenservice Seite bringt eine größere Kundenbindung

z.B. Zalando

Blog Erfolgsfaktoren eBusiness

Priorität 1: 3.6 Erwartungen an die Effekte der Mobilkommunikation

Priorität 2: 1.1 Technolgische Rahmenbedinungen

Priorität 3: 1.2 Legistische Rahmenbedinungen

Priorität 1:

Eingehen auf die geschichtliche Entwicklung der Mobilkommunkation mit einem kurzen technischen Rückblick.

Die aktuell genutzten Möglichkeiten der mobilen Kommunikation (Telefonieren, sms, Internet)

Zukunft der SMS - wird sie von Apps wie "WhatsApp" oder Social Networks abgelöst.

Wird in Zukunft nur mehr über das Internet kommuniziert.

Zukunft der Mobilkommunikation

Nutzung der Mobilkommunikation weltweit - ein Vergleich der Staaten / Kontinente

Wireless World: Europa führend in Mobilkommunikation

Was wird mit dem Smartphone in Zukunft noch alles möglich werden bzw. erledigt werden?

Geschäfte mit der Mobilkommunikation:

Mobilfunk-Auktion: Österreich verdient zwei Milliarden Euro mit Handyfrequenzen

Zusammenspiel eines Smartphones mit anderen Technologien zB iWatch, ...

Mobilkommunikation – eine Erfolgsgeschichte

Trends der Mobilkommunikation

Alternative Technologien zur Mobilkommunikation

Einblick in verwandte Themen:

zb Psychologische Auswirkungen der Mobilkommunikation

Entwicklung der Datenrate

Quelle: http://www.itwissen.info/definition/lexikon/Mobilkommunikation-mobile-communications.html

1.5 Erfolgsfaktoren (Präferenz 1)

Innerhalb der Vielfalt und Dynamik einer eBusiness Umgebung können Überlegung anhand von Erfolgsfaktoren und kritischen Erfolgsfaktoren zu einer grundlegenden Orientierung führen. Beispiele für Erfolgsfaktoren sind Produktdesign mit Zusatz- und Servicenutzen oder Personalisierung zB über eine MarkenCommunity. Als Literaturbeispiel nenne ich "Der CIO 2.0 - Schlüsselfigur für das Enterprise 2.0" (Thomas Pietsch in transformIT 2010), weil der Einsatz des geeigneten CIO-Gedankens ein übergeordneter Erfolgsfaktor ist.

1.2 Legistische Rahmenbedingungen (Präferenz 2)

Überlegungen zu den legistischen Rahmenbedingungen verweisen auf derzeitige und zukünftige Möglichkeiten, die gegenüber den Kunden akzeptabel sind, und führen mitunter zu Modellen und Innovationen zugunsten der Ausgestaltung. Beispiele sind das ECG, Telekommunkationsgesetz, SigG, DSG. Folgende Quelle kann verwendet werden: "SEMPER - Secure Electronic Marketplace for Europe (Chapter 14: Legal Aspects)" (Lacoste, Pfitzmann, Steiner, Waidner in Lecure Notes in Computer Science, Volume 1854, 2000, 257-303).

3.5.1 Prosumenten (Präferenz 3)

Den Begriff des Prosumenten gibt es seit ca. 30 Jahren und er wurde durch im Zusammenhang mit Internetdienstleistungen populär. Der Prosument ist ein Konsument, der für die Herstellung eines Produkts selbst den Ausschlag gibt. Seine aktive Mitwirkung ist vorausgesetzt. Mitunter ist die Herstellung dann nicht marktförmig koordiniert, sondern durch eine Kooperation der Prosumenten bedingt. Eine weitere populäre Möglichkeit besteht in Eigenproduktionen, die durch die Prosumenten in Zusammenarbeit innerhalb eines spezifischen Produktionsmodells laufend entwickelt werden, wie zB Wikipedia. Aber auch in Communities wie Facebook, wo diverse kommerzielle Unternehmen beteiligt sind, spielt der Prosumer eine Rolle. Mögliche Quellen sind „Kollaboration der Prosumenten“ (Bruns in Prosumer Revisited 2010) oder „Menschen, Prosumenten und ihr Bewusstsein“ (Thinius, Untiedt in Events – Erlebnismarketing für alle Sinne 2013).

Priorität 1 - Thema: 1.1 Technologische Rahmenbedingungen:

Die technologische Komponente des e-Business hat mittlerweile einige Jahrzehnte an Entwicklung vorzuweisen.

Gerade deshalb ist der Einstieg in das Thema naheliegenderweise ein "evolutionsgeschichlticher", welcher die wichtigsten Meilensteine und Thematiken auf dem Weg zu den heutigen Systemen darstellt.

in der Gegenwart anglangt werden aktuelle Plattformen, Systeme und Geschäftsmodelle vorgestellt. Ausserdem möchte ich in diesem Teil auch ganz spezische Schlüsseltechnologien wie z.B. neuartige und innovative user interfaces vorstellen und weiters auf die möglichen Potenziale sowie die zum Teil versteckten Gefahren und Risiken verweisen. Das könnten aktuelle Produkte sein die kurz vor der Markteinführung stehen wie das bei google glass zum Beispiel der Fall ist.

http://futurezone.at/tag/google+glass 

http://www.google.com/glass/start/ 

Und im letzten Teil der Geschichte bzw. der Arbeit möchte ich versuchen aktuelle Tendenzen und Trends zu deuten und darzustellen, wie sich diese technische Entwicklung in Zukunft fortsetzten könnte. 

weitere Schwerpunkte könnten Themen sein wie:

• HTML5 vs. App´s
• LTE Vorteile, NAchteile, Eigenschaften
• Streaming
• Geotagging
• black-box fürs kfz. Freiwillige Überwachung des eigenen VErhaltens
• Always On / Always Online 
• Miniaturisierung. Grenzen der Physik. Die Lösung? Der Quantencomputer oder gar Graphencomputer ?

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Priorität 2 - Thema 2.4 Marktführer

 wenn man im Bereich Business und Internet über Marktführer spricht, handelt es sich je nach Produkt- bzw. Dienstleistungsbereich immer um wenige große Unternehmen, welche sich fast immer in einer volkswirtschaftlichen Oligopol-situation befinden.

Aber warum ist das so oder warum gibt es zumindest eine Tendenz in diese Richtung?

Bei Vorliegen von ausreichenden und vertrauenswürdigen Quellen würde versucht werden diese Frage zu beantworten. 

Speziell im Bereich der Userdaten und deren Verwaltung bzw. Geheimhaltung wird der Konflikt zwischen Konsumenten und Unternehmen immer grösser. 

Im weiteren Ablauf würden mehrere Bereiche des e-Business herangezogen werden um die jeweiligen Marktführer zu nennen und deren Erfolgsfaktoren zu identifizieren und auch die vorliegenden Besonderheiten der spezifischen Geschäftsmodelle aufzuzeigen.

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Priorität 3 - Thema 2.3. Bedeutung und Einfluss von Big Data

 Big Data bezeichnet im Wesentlichen den Einsatz großer Datenmengen aus den unterschiedlichsten Quellen, welche mit einer hohen Verarbeitungsgeschwindigkeit zum Generieren von wirtschaftlichen Vorteilen eingier bestimmter Utnernehmen ausgewertet werden. 

Auch wenn sich nach aktuellen Berechnungen das weltweite Datenvolumen alle 2 Jahre verdoppelt, gibt es dennoch die Problematik der sinnvollen Analyse und Auswetung dieser Daten.

Obwohl es den Anschein hat, dass diese Datenquellen die herkömmlichen Methoden des klassischen Marketing abgelöst haben, liegt die neue Herausforderung darin, diese Information brauchbar aufzubereiten. Dieser Umstand hat dazugeführt, dass ein neuer Geschäftszweig entanden ist, der mit speziellen hard- und software-Lösungen versucht den Bedarf zu decken, sodass potenzielle Kunden die nötigen Eisichten, mit den erhofften ökonomischen Vorteilen, erlangen können. 

 sas The Power to know

IBM   

Priorität 1: Legistische Rahmenbedingungen

Gegenüberstellung vom Datenschutzgesetz und E-Commerce Gesetz

Statement: Unternehmen sollten sich dem Datenschutzgesetz freiwillig unterwerfen und strenge Datenschutzrichtlinien unterstützen um so das Vertrauen der Kunden zu stärken und über verstärkte Kundenbindung höhere Profite lukrieren.
In meiner Seminararbeit würde ich mich speziell mit dieser Aussage beschäftigen und versuchen zu untersuchen ob gut ausgebauter Datenschutz als Marketinginstrument erfolgreich in Unternehmen verwendet werden kann und soll.

Welche Instrumente kann man hier als Unternehmen einsetzen um an den Kunden den erhöhten Datenschutz zu kommunizieren? (Gütesiegel, Audits, Gutachten, ect)

Datenschutz im eCommerce
DSG 2000
E-Commerce-Gesetz
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein

Priorität 2 - Bedeutung und Einfluss von Big Data

Auswertung von großen Datenmengen lukrativer als Marktforschung für Unternehmen?

Bearbeitung von Risiken und Vorteilen von traditioneller Marktforschung (sekundär und primär Marktforschung) im Vergleich zum Einsatz von Big Data als Quelle und die Auswertung der Daten (Data Mining)

Gedankenansätze: Kostensituation im Vergleich, gezielteres Marketing mittels Big Data Verwendung und somit höhere Profite, Bekanntheit ect

Hierzu interessant Heise online Artikel
Quantitative Forschung - Mining Techniken

Priorität 3 - Marktführer

Bekleidungsindustrie - Asos (GB), Zalando (D), Otto Group, GAP, H&M,

Spezielle Betrachtung der Bekleidungsindustrie und ihrer Chancen und Risiken beim Online Shopping. Wer ist Marktführer und wo liegen die Vorteile? Was könnte sich in Zukunft hier noch ändern? 

Quellen: Global Clothing Report 2013 sowie Artikel zu angeführtem Thema

2.2. Der Einfluss von Social Media (P1)

Blogs stellen eine der häufigsten und schnell wachsenden Arten des Social Media dar. Sie unterliegen seit 1999 einem stetigen Wachstum und ihre Anzahl ist kaum mehr zählbar. Blogs erweisen sich als neue PR- bzw. Marketinginstrumente. Neben kommunikativen Funktionsmöglichkeiten im Unternehmensbereich (Corporate Blogging), können Blogs bzw. Blogger auch als erhebliche Einflussnehmer im Hinblick auf die klassische Medienkommunikation (Journalismus) identifiziert werden.

Interessante Fragestellungen bzw. Aspekte:

- Blog als neues Informations- und Kommunikationsmedium

- Stärken, Funktionen und Elemente von Weblogs

- Corporate Blogging: Kundenkontakt durch Blogs, geschäftliche Ziele (Firmen-Twitter)

- Blogging-Poilicy (Daimler)

- Einfluss von Blogs auf klassische Medienberichterstattung

- Wer sind die bekannten Blogger?

Quellen: 

Social Media Marketing (1)

Social Media Marketing (2)

Blogger - die neuen Influencer

Corporate Blogs - Unternehmen im Online-Dialog zum Kunden

3.4. Sharing (P2)

Die sogenannte “Share Economy” wird auch als die „Wirtschaft des Teilens“ bezeichnet und stellt einen neuen digitalen Trend dar. Dabei findet eine Vermietung von Eigentümern (Lebensmittel, Medien, Kleider usw.) zwischen privaten Personen über das Internet statt. Dementsprechend ist der Konsument zugleich Unternehmer.

Interessante Fragestellungen bzw. Aspekte:

- Das Modell (Konzepte und Plattformen)

- Ausprägungen (gemeinsame Nutzen vs. Mieten statt Besitzen)

- Veränderungen im Konsumentenverhalten

- Fokus auf eine Plattform (zB. Second-Hand-Plattform Kleiderkreisel)

- Probleme (globale Plattform, lokale Gesetze)

- Konsequenzen für Unternehmen

Quellen:

Dein Haus, dein Auto, dein Boot

Sharing Economy: Alle Konzepte und Plattformen auf einen Blick

1.2. Legistische Rahmenbedingungen (P3)

Kundenkarten bzw. –clubs ermöglichen Unternehmen eine immer zielgenauere und optimiertere Ansprache des Konsumenten. Diese Form der Kundenbindung und die damit verbundene Entwicklung von Konsumentenprofilen wirft bei Kritikern datenschutzrechtliche Fragen auf.  

Interessante Fragestellungen bzw. Aspekte:

- Der gläserne Konsumente

- Umgang mit personenbezogenen Daten

- Informationelle Selbstbestimmung

- Rechtliche Rahmenbedingungen

- Datenschutzrechtliche Anforderungen an Kundenbindungsprogramme

Quellen:

Kundenkarten und Rabattsysteme - datenschutzrechtliche Herausforderung

Datenschutz bei Kundenkarten

Das Internet ist kein einseitiges Medium mehr. User sind nicht nur Beobachter, sondern vielmehr auch Mitgestalter in einer vernetzten Welt. Über die letzten Jahre hat sich ein neuer Netz Trend etabliert - Crowdfunding. Eine Idee kann schnell und ohne der Hilfe von Banken und Venture Investoren zum Erfolg werden. 

Crowdfunding ist in gewisser Weise eine Revolution die es kreativen Köpfen ermöglicht neue Produkte, Filme, Bücher, usw. umzusätzen die durch Eigenfinanzierung nicht möglich gewesen wären. Projekte erhalten wärend der Umsätzung Userfeedback welches das finale Resultat mitgestallten lässt. Auch kann man eine Crowdfunding Kampagne als Markt Analyse verstehen die es ermöglicht den zukünfiten Erfolg von Produkten besser zu schätzen. 

In meiner Ausarbeitung will ich folgende Teilbereiche behandeln: 

1. Crowdfunding Basics

• Wie funktioniert CF?
• Die Funktion der Plattformen?

1. Die Rolle der User
2. Crowdfunding ohne Plattform 
3. Crowdfunding als Marketing Tool
4. Beispiele: Erfolgreich & Gescheitert
5. Alternativen zum Crowdfunding (Stichwort: Crowdinvesting / Klassische Finanzierung)

Persönlicher Kommentar 

Ich selbst habe bereits mehrere Projekte auf verschiedenen Plattformen unterschtützt und mitgestalltet, bin also mit dem Thema sehr vertraut. In der Ausarbeitung werde ich versuchen durch interessante Beispiele durch die Thematik zu führen und negative wie auch positive Aspekte des Crowdfundings zu beleuchten. 

Mein Kickstarter Profil lässt erkennen, dass ich diesem Thema mit viel interesse nachgehe. Desweiteren habe ich auf anderen Plattformen zur finanzierung von Projekten beigetragen und diese vom Start bis hin zur Realisierung verfolgt (z.B auf der Deutschen Plattform StartNext).

Mein Blog zu diesem Thema

Blog

Erste Quellen

Crowdinvesting made in Austria

app.net 

The Dynamics of Crowdfunding: An Exploratory Study

1.4 Beispiele für Erfolg und Misserfolg im Internet - Präferenz 1

Seit Aufkommen des E-Business gibt es Unmengen von Unternehmungen die mit Misserfolg endeten, aber auch einige Untenehmen die sehr erfolgreich das Internet und seine Möglichkeiten nutzen konnte. Beispiele für erfolgreiche Unternehmen sind hierbei Google, Amazon, Facebook oder auch Sun. Beispiele für Misserfolge sind Netscape, My Space, Google Buzz, Napster oder AOL. Ziel wäre es hier anhand der  Beispiele Aufzuzeigen was die Gründe für das Scheitern oder den Erfolg der Unternehmungen waren.

Google Flops

AOL Flop

Internet Flops

Misserfolg im Internet

3.1.4 Interkulturelle Kommunikation - Präferenz 2

Die interkulturelle Kommunikation wird oftmals zu wenig beachtet und somit kommt es bei der globalen Vernetzung zu vermeidbaren Problemen und Fehlern. Das beachten von kulturellen Ungleichheiten ist Wichtig um die gewünschte Botschaft vom Sender zum Empfänger zu transportieren. Hier sollen die Unterschiede von Kulturen aufgezeigt werden.

Definition (Wikipädia)

ein Interessantes aber auch humorvolles Video dazu (Alexander Groth, Univorlesung)

warum Interkulturelle Kommunikation

3.4.3 Tausch als Währung - Präferenz 3

Immer mehr Menschen sehen es als Sinnvoll das anzubieten was sie verfügbar haben - Zeit oder bereits vorhandene Güter. Diese Tauschbörsen im Internet funktionieren seit einiger Zeit sehr erfolgreich. Hier gilt es die Beispiele aufzuzeigen und eventuelle Probleme herauszuarbeiten.

Sharecommunity

Teilen und Tauschen

Internettauschwährung

Beispiel für eine Tauschbörse

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